Εκατοντάδες γαλλικά σούπερ μάρκετ έχουν πληγεί από κυβερνοεπίθεση που προκάλεσε ζέσταμα των ψυγείων και των καταψύκτη τους, αλλοιώνοντας φρέσκα και κατεψυγμένα τρόφιμα που εκτιμάται ότι ανέρχονται σε εκατομμύρια ευρώ.
Χάκερ απέκτησαν τον έλεγχο του λογισμικού που ρυθμίζει τις θερμοκρασίες των ψυκτικών μονάδων, αναγκάζοντας μερικούς να θερμανθούν στους 50 C (120 F) κατά τη διάρκεια της νύχτας, σύμφωνα με μια αλυσίδα σούπερ μάρκετ που επηρεάστηκε.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Coopérative U είπε ότι πολλά από τα σούπερ μάρκετ της επλήγησαν από την «εξαιρετικά σοβαρή και άνευ προηγουμένου» επίθεση.
Περισσότερα από 100 από τα σούπερ μάρκετ της αλυσίδας στοχοποιήθηκαν, ενώ 180 καταστήματα από την Intermarché και την επωνυμία της Netto επηρεάστηκαν, με έναν εκπρόσωπο να λέει ότι άλλα 100 καταστήματα αποσυνδέθηκαν επειγόντως από το διαδίκτυο για να αποφευχθεί το ίδιο πράγμα.
Άλλοι μεγάλοι λιανοπωλητές τροφίμων, συμπεριλαμβανομένων των Carrefour, Monoprix και E.Leclerc επλήγησαν επίσης από την επίθεση, η οποία στόχευε λογισμικό που παρείχε η δανική εταιρεία μηχανικών Danfoss.
Το λογισμικό επιτρέπει στους λιανοπωλητές να διαχειρίζονται τις μονάδες ψύξης τους από απόσταση.
Κανονικά, οι καταψύκτες των σούπερ μάρκετ περνούν από μια σύντομη περίοδο απόψυξης κατά τη διάρκεια της νύχτας, κατά την οποία οι θερμοκρασίες αυξάνονται ελαφρώς. Αλλά οι χάκερ διέταξαν τις μονάδες να ζεσταθούν και να παραμείνουν ζεστές, αν και η Danfoss δεν επιβεβαίωσε καμία αναφορά σχετικά με το πόσο ζεστά θα μπορούσαν να γίνουν τα ψυγεία και οι καταψύκτες σε αυτή τη διαδικασία.
Ο Danfoss είπε ότι οι πληγείσες μονάδες ψύξης ήταν παλαιότερα μοντέλα των οποίων το λογισμικό ασφαλείας δεν μπορούσε να ενημερωθεί για να αποτρέψει έναν κίνδυνο που είχαν εντοπίσει.
Η εταιρεία πρόσθεσε στη δήλωσή της ότι «από καιρό συμβουλεύει» τις επιχειρήσεις να διατηρούν ενημερωμένα τα υποστηριζόμενα συστήματα.
“Η αξιόπιστη ψύξη είναι ζωτικής σημασίας για τις λειτουργίες των πελατών μας και παραμένουμε δεσμευμένοι να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας και να τους βοηθάμε να διατηρούν ασφαλή και αξιόπιστα συστήματα στα οποία έχουν συνηθίσει.”
Η πλήρης κλίμακα της επίθεσης δεν είναι σαφής, αλλά τα στοιχεία που δόθηκαν από μεμονωμένες αλυσίδες δείχνουν ότι περίπου 400 καταστήματα επλήγησαν από τα 15.000 περίπου συνολικά στη Γαλλία.
Η Carrefour είπε ότι τα ψυγεία σε 80 από τα 6.000 καταστήματά της παραβιάστηκαν, ενώ η Monoprix είπε ότι το 5% από τα 400 και πλέον καταστήματά της είχαν χτυπηθεί, ενώ τα τρόφιμα αφαιρέθηκαν από την πώληση εάν δεν ήταν εγγυημένη η κατάστασή τους.
Σε μια δήλωση στο BBC, ο όμιλος Mousquetaires – στον οποίο ανήκει η Intermarché και η Netto – είπε ότι ορισμένες μονάδες έκθεσης φρέσκων και κατεψυγμένων τροφίμων παρέμειναν εκτός λειτουργίας το απόγευμα της Δευτέρας.
Τα καταστήματα είχαν «λάβει όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις για να αφαιρέσουν τα προϊόντα από αυτές τις μονάδες», ανέφερε, προσθέτοντας ότι το προσωπικό εργάζεται για να ξαναγεμίσει τα ράφια «το συντομότερο δυνατό».
Η Intermarché είπε ότι τα ψυγεία της είχαν θερμανθεί στους 50 βαθμούς Κελσίου για έξι ώρες τη νύχτα της Δευτέρας και ο λιανοπωλητής πέταξε όλα τα επηρεασμένα τρόφιμα για να αποφύγει κινδύνους για την υγεία, μετέδωσε το πρακτορείο ειδήσεων Reuters.
Ως αποτέλεσμα της επίθεσης, διευθυντές που έφτασαν σε υποκαταστήματα πολλών αλυσίδων σούπερ μάρκετ το πρωί της Δευτέρας χτυπήθηκαν από ένα κύμα ζεστού αέρα από τους καταψύκτες. Σε ορισμένα σημεία υπήρχαν ακόμη και μικρές φωτιές.
Ο γαλλικός τηλεοπτικός σταθμός BFMTV δημοσίευσε μια εικόνα που δείχνει έναν καταψύκτη σε ένα διάδρομο παγωτού με θερμοκρασία 26,5 C.
Δύο σούπερ μάρκετ στην περιοχή της Αλσατίας ανέφεραν απώλειες 270.000 € (228.000 £) μεταξύ τους, πρόσθεσε ο ραδιοτηλεοπτικός σταθμός, πράγμα που σημαίνει ότι το σύνολο σε εθνικό επίπεδο θα μπορούσε να φτάσει τα εκατομμύρια.
Οι Γάλλοι εισαγγελείς άνοιξαν μια συγκεκριμένη έρευνα για το έγκλημα στον κυβερνοχώρο για το περιστατικό, το οποίο η εισαγγελία του Παρισιού χαρακτήρισε «ευρείας κλίμακας κυβερνοεπίθεση που έπληξε τα ψυγεία πολλών μεγάλων αλυσίδων λιανικής πώλησης τροφίμων σε όλη τη Γαλλία».
Ο Ευρωπαίος Επίτροπος Τροφίμων Christophe Hansen καταδίκασε το χακάρισμα σε μια ανάρτησή του στο X και πρόσθεσε: “Η επισιτιστική ασφάλεια απαιτεί περισσότερη προσοχή σε όλα τα επίπεδα. Επειδή η όπλα των τροφίμων έχει γίνει πραγματικότητα”.
Σε ανάρτησή του στο X, ο διευθύνων σύμβουλος της Coopérative, Dominique Schelcher, είπε ότι το προσωπικό «κινητοποιήθηκε πλήρως, σε συντονισμό με ειδικούς ψυκτικούς, για να αποκαταστήσει την κατάσταση το συντομότερο δυνατό».
Κάλεσε να διεξαχθεί έρευνα για το χακάρισμα και είπε ότι η στόχευση εξοπλισμού που είναι απαραίτητος για τη γαλλική προμήθεια τροφίμων ήταν «απαράδεκτη».
Έχετε επηρεαστεί από αυτήν την επίθεση στον κυβερνοχώρο; Μοιραστείτε την εμπειρία σας.
