Η έκθεση της πυροσβεστικής υπηρεσίας περιγράφει την «κουλτούρα του φόβου»

Μια έκθεση που διέρρευσε για ζητήματα σε μια υπηρεσία πυροσβεστικής και διάσωσης περιέγραφε μια «κουλτούρα φόβου» υπό την προηγούμενη ηγεσία της.

Η αναθεώρηση της Πυροσβεστικής και Διάσωσης του Northumberland ανατέθηκε πριν από περισσότερο από ένα χρόνο μετά από ανησυχίες που εκφράστηκαν από άτομα, αλλά δεν δημοσιοποιήθηκε ποτέ.

Τόσο ο πρώην επικεφαλής όσο και ο αναπληρωτής τέθηκαν σε διαθεσιμότητα μετά την αναθεώρηση πέρυσι και αργότερα αποχώρησαν από την οργάνωση. Οι αντικαταστάτες και για τις δύο θέσεις είναι πλέον σε ισχύ.

Εκπρόσωπος της υπηρεσίας είπε ότι «η έκθεση αντικατοπτρίζει τις εμπειρίες και τις αντιλήψεις των συναδέλφων σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή» και «οι εργασίες βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, με ορισμένες ενέργειες που έχουν ληφθεί αμέσως μετά τα ευρήματα».

Σύμφωνα με την Υπηρεσία Αναφοράς Τοπικής Δημοκρατίας, η έκθεση 35 σελίδων της CMP Solutions ανέφερε ότι οι ανησυχίες για την ατμόσφαιρα στην πυροσβεστική υπηρεσία είχαν ως αποτέλεσμα “πολλοί υπάλληλοι να κάνουν κράτηση για αναρρωτική άδεια” και ορισμένες “απειλές για παράπονα”.

Συχνά θέματα που εγείρονται από το προσωπικό περιελάμβαναν ακατάλληλη γλώσσα και σχόλια. αντιεπαγγελματικές και ακατάλληλες αντιδράσεις, συμπεριλαμβανομένων των υψηλών επιπέδων θυμού. και τη δημιουργία κουλτούρας φόβου.

Ωστόσο, το προσωπικό ήταν επίσης πολύ θετικό για το περιβάλλον της ομάδας του, ενώ το επιχειρησιακό προσωπικό «εξέφρασε περήφανο για τις υπηρεσίες που παρείχαν στο κοινό και τις επιχειρησιακές του ικανότητες».

‘Πλήρης αξιολόγηση’

Το έγγραφο περιέγραφε πώς λέγεται ότι οι κορυφαίοι αξιωματικοί λειτουργούσαν με τρόπο που δημιουργούσε «αποκλεισμό παρά συμπερίληψη» και ότι επιδίωκαν «συμμόρφωση» και αντέδρασαν «αρνητικά σε κάθε πρόκληση».

Το επίπεδο χρηματοδότησης για την υπηρεσία λέγεται ότι είχε επίσης αρνητικό αντίκτυπο, ιδιαίτερα στο επίπεδο του προσωπικού.

Επισημάνθηκε επίσης η έλλειψη «αποτελεσματικών επικοινωνιών».

Η έκθεση περιείχε μια σειρά συστάσεων για τη βελτίωση της εργασιακής κουλτούρας, συμπεριλαμβανομένης μιας «περιεκτικής, υποστηρικτικής» ηγεσίας που ήταν «ανοικτή στις προκλήσεις».

Συνιστώνται επίσης επίπεδα πληρώματος και επανεξέταση του φόρτου εργασίας στο Fire Control, όπως και «πλήρης αναθεώρηση» των επικοινωνιών.

Ο εκπρόσωπος είπε: «Τα ευρήματα βοήθησαν στην ενημέρωση του νέου μας Σχεδίου People & Culture – ενίσχυση των προτύπων ηγεσίας και συμπεριφοράς, βελτίωση της επικοινωνίας και της δέσμευσης, επανεξέταση των προσεγγίσεων προώθησης, πρόσληψης και πειθαρχικών προσεγγίσεων για τη διασφάλιση δικαιοσύνης και συνέπειας και επένδυση στην ευημερία, την ένταξη και την ανάπτυξη».

Ακολουθήστε το BBC North East στο Χ και Facebook και BBC Cumbria στο Χ και Facebook και τα δύο επάνω Δίπλα και Instagram.

Περισσότερα για αυτή την ιστορία

Σχετικοί σύνδεσμοι στο Διαδίκτυο