Ρομπότ πυρόσβεσης, drone παρακολούθησης, γείσο επαυξημένης πραγματικότητας, ψηφιακές λύσεις για τον καλύτερο συντονισμό της φροντίδας ενός διασωθέντος ατόμου, έξυπνο φορείο, αισθητήρες και συστήματα πρόβλεψης για πυρκαγιές και φυσικές καταστροφές…
Στον τομέα έκτακτης ανάγκης, η καινοτομία θα πρέπει να καταστήσει δυνατή, στο μέλλον, την ακόμη ταχύτερη και αποτελεσματικότερη παρέμβαση. Θα είναι όμως δυνατή η απόκτηση αυτών των πρωτοποριακών προϊόντων όταν οι προϋπολογισμοί είναι αφοσιωμένοι σε δίαιτα; Αυτή ήταν η κεντρική ερώτηση που τέθηκε κατά τη διάρκεια ενός συνεδρίου που διοργανώθηκε στις 18 Μαρτίου στην τελευταία έκθεση Secours στο Παρίσι.
Πείστε τον εαυτό σας να επενδύσει
Για να συμφωνήσετε να επενδύσετε, πρέπει ήδη να είστε πεπεισμένοι για την προστιθέμενη αξία της εφευρετικότητας και της «τεχνολογίας». Το SDIS 60 ανέδειξε το οικονομικό όφελος του καινοτόμου εξοπλισμού λόγω της ευέλικτης φύσης του. Καθώς μπορούσε να χρησιμοποιηθεί σε πολλά σενάρια, αγοράστηκε σε μικρότερους αριθμούς, εξήγησε επί της ουσίας η Emilie Pommarede, αγοραστής, βοηθός του επικεφαλής του ομίλου αγορών δημοσίων αγορών στην SDIS Picard.
Αλλά τα κέρδη δεν είναι απαραίτητα εύκολο να μετρηθούν. Ο Πρόεδρος της Atraksis, μιας ένωσης που στόχος της είναι να ενθαρρύνει την εμφάνιση της καινοτομίας στην κοινότητα SDIS, ο Thibaut Reffay αναγνώρισε ότι οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης είχαν ήδη μερικές φορές δυσκολία να ποσοτικοποιήσουν το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας τυποποιημένων προϊόντων.
Η τιμή αλλά και η αντίσταση στην αλλαγή
Αναγνώρισε ότι το επιχείρημα της τιμής θα μπορούσε να «χτυπήσει το σημάδι», προτού προειδοποιήσει ότι αυτού του είδους η συλλογιστική, μακροπρόθεσμα, θα μπορούσε να αποδειχθεί στην πραγματικότητα πολύ δαπανηρή, ενώ κανείς δεν ποσοτικοποιεί τις συνέπειες μιας αποτυχημένης αλλαγής: «ποιος θα είναι ο λογαριασμός σε 10 χρόνια για τη στρατηγική επιλογή να μην προχωρήσουμε σε ένα καινοτόμο προϊόν;
Το να πείσεις ότι μια καινοτομία είναι χρήσιμη δεν είναι πάντα εύκολο, επιβεβαίωσε ο Gaëlle Kerangoarec, επικεφαλής του τμήματος αγορών περιβάλλοντος ασθενών στη Resah, ο οποίος υπογράμμισε επίσης ότι η τιμή αγοράς δεν ήταν απαραίτητα το άλφα και το ωμέγα της εγκατάλειψης. Επειδή ορισμένες πρωτοποριακές λύσεις αλλάζουν ριζικά τις επαγγελματικές συνήθειες και πρακτικές. Η αντίσταση στην αλλαγή δεν πρέπει να υποτιμάται, ειδικά όταν διακυβεύονται δυνητικά ζωές.
Ιδέες θύματα παρενεργειών
© Epictura
Εάν ο επαγγελματίας διάσωσης έχει όρεξη για καινοτομία, θα τείνει ωστόσο να προτιμά μια χειρονομία ή μια πράξη που κατακτά τέλεια. «Είμαστε σε επαγγέλματα όπου η αξιοπιστία είναι μια αξία για την οποία κανείς δεν θα συμβιβαστεί», επιβεβαίωσε ο Thibaud Reffay. Πολύ απλά ότι η μοίρα ενός ατόμου εξαρτάται από τα υλικά και τη συμπεριφορά.
Ο πρόεδρος του Atraksis, ο οποίος ήταν υπεύθυνος για την αποστολή καινοτομίας ενός SDIS και επικεφαλής κέντρου πυροσβεστικής και διάσωσης, υπενθύμισε ότι πολλές καλές ιδέες ήταν θύματα «παρενεργειών» που δεν ήταν απαραίτητα καλά κατανοητές εκείνη την εποχή. αναχώρηση. Επιπροσθέτως, η αλλαγή ταχύτητας περιλαμβάνει μια καμπύλη εκμάθησης. «Έχουμε 3.000 πυροσβέστες να εκπαιδεύσουμε», εξήγησε η Emilie Pommarede.
Μειώστε τους κινδύνους
Για να αρθούν αυτά τα εμπόδια, η συγκέντρωση φαίνεται να είναι μια λύση. Ήδη να μειώσει όσο το δυνατόν περισσότερο τους κινδύνους και τις απογοητεύσεις μέσω δοκιμών. “Οι στρατώνες πρέπει να ενωθούν για να δοκιμάσουν αυτόν τον νέο εξοπλισμό. Πραγματοποιούμε πειράματα με το SDIS ή το DAPSA (Διεύθυνση για την προμήθεια προϊόντων υγείας στις ένοπλες δυνάμεις, σημείωμα του συντάκτη)”, δήλωσε ο Gaëlle Kerangoarec.
Το κέντρο αγορών χρησιμοποιεί το καινοτόμο σύστημα αγορών για αγορές κάτω των 100.000 ευρώ, που υπάρχει στον Κώδικα Δημοσίων Συμβάσεων (άρθρο R2122-9-1). «Αυτό μας επιτρέπει να δοκιμάσουμε αυτό το προϊόν με συνεργάτες, προκειμένου να μπορέσουμε να αποδείξουμε την προστιθέμενη αξία», υποστήριξε.
Αυτή η επαλήθευση της συνάφειας της καινοτομίας συνοδεύεται από ένα άλλο όφελος, αυτή τη φορά προς όφελος των ταμειακών ροών της νεοφυούς επιχείρησης. “Με τη μέθοδο του χονδρέμπορου, η σύμβαση γίνεται μεταξύ της εταιρείας και του κεντρικού γραφείου. Και η Resah αναλαμβάνει να πληρώσει τον προμηθευτή σε λιγότερο από 10 ημέρες», σημείωσε ο Aurélilien Sève, διευθυντής καινοτομίας υγείας στη Resah.
Δημιουργήστε ένα πλαίσιο εμπιστοσύνης
Σύμφωνα με τον ίδιο, τα κεντρικά γραφεία έχουν να παίξουν σημαντικό ρόλο στη δημιουργία ενός πλαισίου εμπιστοσύνης. Πρώτον, ευαισθητοποιήστε τις νέες νεοφυείς επιχειρήσεις σχετικά με τους κανόνες του παιχνιδιού με τις δημόσιες συμβάσεις και βοηθήστε τις να βελτιώσουν το οικονομικό τους μοντέλο. Στη συνέχεια, εξηγήστε τους ότι είναι σημαντικό να έχουν μια ομιλία αλήθειας, χωρίς να υπερεκτιμάτε την ικανότητα της τεχνολογίας, ώστε να μην δημιουργείται απογοήτευση.
© Epictura
Τέλος, φυσικά, δώστε ώθηση στην κλιμάκωση, διαδίδοντας την προσφορά σε όλη τη χώρα. «Η γενίκευση της καινοτομίας παραμένει δύσκολη», κατέθεσε η Emilie Pommarede, «συχνά έχουμε ένα SDIS που εκτοξεύεται μόνο του ή με ένα ή δύο άλλα SDIS». Ειδικά δεδομένου ότι ο καινοτόμος εξοπλισμός πρέπει να μπορεί να υπερβαίνει την απλή ανταπόκριση σε μια τοπική ανάγκη.
Στον τομέα, με 99 αυτόνομα SDIS, έχουμε έναν «κατακερματισμό του οικοσυστήματος», συνόψισε ο Thibaud Reffay. Ένα πλεονέκτημα για την ανάπτυξη ιδεών. Ωστόσο, από την άλλη πλευρά του νομίσματος, αυτή η βαλκανοποιημένη αγορά είναι επίσης ένα μειονέκτημα, ειδικά για τους νεοεισερχόμενους, αφού «χρειάζεται μεγάλη εμπορική προσπάθεια για να μπορέσει να χτυπήσει αυτές τις 99 πόρτες».
