Οι φίλοι του ποδοσφαίρου αντιδρούν στην επίσημη ανακοίνωση της πόλης που διοργανώνει το Παγκόσμιο Κύπελλο της FIFA την Πέμπτη, 16 Ιουνίου 2022, στο Kansas City Power and Light District στο Κάνσας Σίτι. (Zachary Linhares/The Beacon)
Το Ίδρυμα VisitKC φιλοξενεί δωρεάν Εκπαιδευτική Σειρά Πολιτισμού & Φιλοξενίας για εστιατόρια, φιλοξενία και άλλους εργαζόμενους που αντιμετωπίζουν πελάτες. Διευκολύνθηκε από Η Σχολή Πρωτοκόλλου της Ουάσιγκτονη εκπαίδευση θα βοηθήσει το προσωπικό να φιλοξενήσει καλύτερα χιλιάδες αναμενόμενους διεθνείς ταξιδιώτες για το Παγκόσμιο Κύπελλο.
Ο ιστότοπος αναφέρει: «Με έναν άνευ προηγουμένου αριθμό διεθνών και εγχώριων επισκεπτών που αναμένεται αυτό το καλοκαίρι, κάθε μέλος της κοινότητας φιλοξενίας έχει να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στο να κάνει το Κάνσας Σίτι να λάμψει». Ενώ πολλοί Η επιμελητεία του Παγκοσμίου Κυπέλλου παραμένει αβέβαιητο Κάνσας Σίτι βασίζεται σε επαγγελματίες του τομέα της φιλοξενίας για να ενισχύσουν και να εξασφαλίσουν ότι κάθε επισκέπτης έχει μια θετική εμπειρία.
Τρεις συνεδρίες θα πραγματοποιηθούν από έμπειρους συμβούλους φιλοξενίας και εκπαιδευτές πρωτοκόλλου. Είτε θέλετε να εκπροσωπήσετε καλά το Κάνσας Σίτι είτε να κερδίσετε επιπλέον συμβουλές, αυτή η εκπαίδευση στοχεύει «να ενδυναμώσει τους επαγγελματίες της φιλοξενίας να παρέχουν εξαιρετικές υπηρεσίες με σιγουριά.» Οι πληροφορίες συνεδρίας παρατίθενται παρακάτω:
Συνεδρία 1: Καρδιά, πάθος και υπερηφάνεια
Οταν: Τρίτη 7 Απριλίου: 8-10 π.μ. ή 3-5 μ.μ
Οπου: Εθνικό Μουσείο και Μνημείο του Α’ Παγκοσμίου Πολέμου
Αυτή η συνεδρία απευθύνεται σε ηγέτες φιλοξενίας ή έλξης. Βοηθά τις ομάδες να καθοδηγούν την παροχή επαρκών υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το πολιτιστικό υπόβαθρο. Το πλαίσιο καλύπτει στυλ προσωπικότητας και καθολικές ανθρώπινες προσδοκίες. Η εκπαίδευση πραγματοποιείται αυτοπροσώπως.
Συνεδρία 2: The Playbook – ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΟ
Οταν: Τρίτη 14 Απριλίου: 10-11:15 π.μ
Πέμπτη 16 Απριλίου: 3-4:15 μ.μ
Τρίτη 21 Απριλίου: 12-1:15 μ.μ
Οπου: Διαδικτυακά
Αν και αυτή η συνεδρία εξαντλήθηκε γρήγορα, υπάρχει ελπίδα ότι θα δοθούν και άλλες οδηγίες από το VisitKC. Αυτή η συνεδρία είναι η μόνη διαδικτυακή συνεδρία και στοχεύει στην παροχή πολιτισμικής ευαισθητοποίησης σε επόπτες και διευθυντές.
Συνεδρία 3: Μπότες στο έδαφος
Οταν: Τετάρτη 13 Μαΐου: 8:30-10 π.μ. ή 10:30 π.μ. – 12 μ.μ.
Οπου: Συνεδριακό Κέντρο Ιδρύματος Kauffman
Ένα μήνα πριν από τις εορταστικές εκδηλώσεις του Παγκοσμίου Κυπέλλου, αυτή η προσωπική εκπαίδευση θα προσφέρει πρακτικά παραδείγματα υπηρεσιών σε διάφορους πολιτισμούς. Κάθε προσωπικό που αντιμετωπίζει πελάτες ενθαρρύνεται να εγγραφεί.
