Τι λέει η σχέση αγάπης-μίσους μας με την αναμονή στις ουρές για την αμερικανική κουλτούρα

Είτε είναι στο μπακάλικο είτε στο αεροδρόμιο είτε έξω από κινηματογράφο ή κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών, οι περισσότεροι, αν όχι όλοι, περιμέναμε σε μια ουρά. Μερικές φορές είναι από ανάγκη. Μερικές φορές είναι να είμαστε οι πρώτοι που θα δούμε ή θα πάρουμε κάτι στα χέρια μας.

Και μερικές φορές, ίσως δεν ξέρουμε καν γιατί είμαστε σε μια συγκεκριμένη γραμμή.

Γιατί λοιπόν μερικοί άνθρωποι αναζητούν γραμμές ενώ άλλοι κάνουν ό,τι μπορούν για να τις αποφύγουν; Και τι μπορούν να μας πουν οι γραμμές για τον εαυτό μας;

Η Amanda Kehrberg, Ph.D. φοιτητής στο Cronkite School of Journalism and Mass Communication του ASU και ο ειδικός της ποπ κουλτούρας του The Show, μπήκαν στα στούντιο για να μιλήσουν γι’ αυτό.

Πλήρης συνομιλία

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Αμάντα, καλημέρα. Σας ευχαριστούμε που περιμένατε σε μια σειρά για να είστε στο The Show ενώ παίζουν τα άλλα τμήματα. Εκτιμήστε το.

AMANDA KEHRBERG: Καλημέρα. Καλημέρα. Είμαι χαρούμενος που βρίσκομαι εδώ. Ήμουν επίσης σε μια σειρά Starbucks σήμερα το πρωί, οπότε ήμουν σε ένα ζευγάρι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Α, λοιπόν δύο γραμμές και δεν είναι ούτε 10 η ώρα. Τα πας υπέροχα. Χμ, πώς κάνετε τις διακρίσεις μεταξύ των ειδών των γραμμών στις οποίες στέκονται οι άνθρωποι; Όπως ανέφερα, όπως αν πηγαίνετε σε ένα αεροπλάνο, πρέπει να σταθείτε στην ουρά στο TSA, ή ακόμα και αν έχετε όπως το PreCheck, μπορεί να υπάρχει μια γραμμή εκεί ή για να μπείτε στο αεροπλάνο. Κάποιες γραμμές στις οποίες επιλέγουμε να είμαστε.

AMANDA KEHRBERG: Απολύτως. Ναι, ορισμένες σειρές είναι απλώς εκφράσεις αξίας, πράγματα που πραγματικά θέλουμε ή επιθυμούμε, είτε περιμένουμε στην ουρά για την πιο όμορφη νέα τάση στα τρόφιμα είτε για το Nike Book 2s είτε για το Phoenix Fan Fusion. Μπορούν να αφορούν πράγματα που είμαστε πραγματικά, πολύ παθιασμένοι επειδή τείνουμε να μισούμε τις γραμμές. Έτσι, αν περιμένουμε σε αυτά, είτε πρέπει οπωσδήποτε να είμαστε εκεί. Είναι η γραμμή TSA, είναι η γραμμή DMV, είναι, ξέρετε, οτιδήποτε.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Ταμείο στο μπακάλικο ή κάτι τέτοιο.

AMANDA KEHRBERG: Ακριβώς, είναι ανάγκες και επιθυμίες. Θεέ μου, ναι, οι γραμμές του Σαββατοκύριακου για την Ημέρα της Μητέρας στο Trader Joe’s ήταν τρελές. Θυμάμαι ότι βρήκα κάποιον με σανίδα να στέκεται πίσω από το τμήμα γαλακτοκομικών. Και μου έλεγε, «Είμαι το τέλος της γραμμής». Και είπα, «Εντάξει, τι γίνεται;»

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Και μάλλον πρέπει να περιμένετε ακόμη και στην ουρά για να βρείτε θέση στάθμευσης, σωστά;

AMANDA KEHRBERG: Απολύτως. Ναι, μην πειράζεις τις γραμμές στις οποίες βρισκόμαστε στην κίνηση. Έτσι είναι σαν όλες αυτές τις διαφορετικές εμπειρίες. Επειδή οι γραμμές είναι κάπως, ειδικά στην εξαιρετικά ατομικιστική ψηφιακή κοινωνία μας, οι γραμμές είναι ένα από τα τελευταία τρίτα μέρη όπου βρισκόμαστε ο ένας γύρω από τον άλλο.

Έτσι, αυτό αλλάζει πραγματικά τους τύπους των ανθρώπων που βρισκόμαστε γύρω μας, είτε πεταχόμαστε με το πλήθος στο DMV είτε στο αεροδρόμιο, απλώς κάνουμε το καλύτερο δυνατό μπροστά στις αντιξοότητες – είτε είμαστε στη σειρά για κάτι που πραγματικά θέλουμε, οπότε καταλήγουμε σε τέτοιες ομοιογενείς ουρές με άτομα με τα οποία ίσως θέλουμε πραγματικά να συναναστραφούμε. 5: Άνθρωποι που εκτιμούν το παρελθόν.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Εντάξει. Ας μιλήσουμε λοιπόν λίγο για το είδος της κοινωνικής δυναμικής, γιατί προφανώς υπάρχει μια συγκεκριμένη εθιμοτυπία, σωστά; Όπως μην κόβεις. Μην κόβετε τη γραμμή, σωστά;

AMANDA KEHRBERG: Απολύτως. Ναι, και μην κρατάτε κενά. Αυτό είναι λίγο πιο εύπλαστο. ΕΝΤΑΞΕΙ. Ναι, ναι, εξαρτάται. Είναι ένα τόσο ενδιαφέρον πολιτιστικό πράγμα γιατί σε όλο τον κόσμο οι διαφορετικοί πολιτισμοί – και πάλι ανάλογα με το πόσο κολεκτιβιστές, ατομικιστές είναι, πόση εμπιστοσύνη στους θεσμούς έχουν – έχουν διαφορετικές ηθικές παραμέτρους σχετικά με το πώς βρίσκονται στη σειρά.

Στην Αμερική, εξαρτάται πραγματικά. Είμαστε λίγο πιο ακατάστατοι, αλλά το παίρνουμε επίσης πολύ, πολύ σοβαρά. Ψυχολογικές μελέτες έχουν δείξει ότι προτιμάμε τη δικαιοσύνη από την πραγματική ταχύτητα. Θα προτιμούσαμε λοιπόν η γραμμή να έχει ξεκάθαρη κοινωνική δικαιοσύνη παρά να φτάσουμε εκεί πιο γρήγορα.

Και είμαστε επίσης απαίσιοι στο να πούμε πόσο καιρό στεκόμαστε στην ουρά. Θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι πέντε λεπτά και είμαστε σίγουροι ότι είναι 10. Απλώς είμαστε πεπεισμένοι, που είναι, προφανώς πολλά καταστήματα και πρέπει να γίνει έρευνα εξυπηρέτησης πελατών για αυτό, επειδή διαχειρίζονται τις προσδοκίες. Αν πάμε στο μπακάλικο και οι ουρές είναι πολύ μεγάλες, δεν πρόκειται να χαρούμε.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Σωστά. Εντάξει, τι γίνεται με τη συνομιλία με τους συναδέλφους σας; Είναι εντάξει; Γιατί σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως αν στέκομαι στο μπακάλικο στη γραμμή στο ταμείο, όπως μπορεί να θέλω απλώς να βγω έξω και να μην μιλήσω σε κάποιον. Αλλά αναρωτιέμαι αν είστε με τους συναδέλφους σας sneakerhead που περιμένουν να πέσει το πιο πρόσφατο Air Jordan, ίσως είναι καλύτερο;

AMANDA KEHRBERG: Νομίζω ότι ναι, ειλικρινά. Είχα κάνει υπέροχες συζητήσεις στις ουρές. Ακόμη και όπως πρόσφατα, στεκόμουν στην ουρά για ένα δώρο Mercury και μιλούσα με όλα τα άλλα άτομα στην ουρά γιατί είναι πιθανώς κουλ άνθρωποι με τους οποίους θα μπορούσα να μιλήσω, έχουμε κάτι κοινό. Είναι σαν αυτό το είδος γαλήνης που στην πραγματικότητα δεν έχουμε, νομίζω πια τόσο πολύ δημοσίως.

Αυτό είναι πολύ διαφορετικό από τη γραμμή μετάδοσης κίνησης όπου βρίσκεστε στο όχημά σας εντελώς κλειστό. Η μόνη φορά που κάποιος μιλάει μαζί σας είναι εάν πρέπει να σκεφτείτε το γεγονός ότι κάποιος μόλις πλήρωσε για την παραγγελία σας και τώρα υποτίθεται ότι θα την πληρώσετε, κάτι που είναι και πάλι δικό του ηθικό δίλημμα.

Αλλά ναι, νομίζω ότι όταν μπαίνεις σε αυτές τις γραμμές «πρέπει να υπάρχουν», πολλοί από εμάς δεν θέλουμε να μιλήσουμε μεταξύ μας. Και αν το κάνουμε, ίσως είναι για να ανταλλάξουμε μια ματιά, «Θεέ μου».

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Αυτό διαρκεί για πάντα.

AMANDA KEHRBERG: Κοίτα αυτό. Κοιτάξτε την κατάσταση στην οποία βρισκόμαστε. Ο Will Ferrell κάνει τα καλύτερα αστεία γι’ αυτό. Του αρέσει σαν ο αγαπημένος του χαρακτήρας να είναι απλώς ο θυμωμένος Αμερικανός που λέει, “Έλα, έχω δουλειά να κάνω!”

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Λοιπόν, εντάξει, αναφέρατε ότι στους περισσότερους από εμάς δεν αρέσουν οι γραμμές, και όμως το στερεότυπο των Αμερικανών είναι ότι θα σταθούμε στη γραμμή για σχεδόν οτιδήποτε, σωστά;

AMANDA KEHRBERG: Μόλις το είπες on line; Άρα πήρες το New York-New Jersey. Ναι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Είμαι από την ανατολική ακτή. Λένε κάποιοι ότι στέκονται στην ουρά;

AMANDA KEHRBERG: Ναι, ναι, στη σειρά έναντι της γραμμής. Ναι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Και τι γίνεται με τους ανθρώπους που κάνουν ουρά;

AMANDA KEHRBERG: Ω ναι, ναι, οι Βρετανοί. Πολύ, πολύ σοβαρά για αυτό. Πολύ δύσκαμπτος ανώτερος ανελκυστήρας για να το κάνετε. Ναι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Γιατί λοιπόν, γιατί είμαστε διατεθειμένοι να το κάνουμε αυτό αν το περιφρονούμε τόσο πολύ;

AMANDA KEHRBERG: Νομίζω ότι αυτό είναι πραγματικά το FOMO. Όπως οι Αμερικανοί, έχουμε αυτή την αίσθηση ότι θέλουμε να είμαστε εκεί πρώτα, θέλουμε να αποκτήσουμε το νεότερο πράγμα, την πιο πρόσφατη τρέλα. Είναι τόσο πολύ μέρος της ταυτότητάς μας και η επιθυμία να βιώσουμε ότι ό,τι κι αν είναι το πιο συναρπαστικό νέο πράγμα.

Γι’ αυτό λοιπόν ο κόσμος σηκώνεται στις 4:00 το πρωί για να πάει στην ουρά για αρτοσκευάσματα στο Gilbert ή για κουλούρια στα Τέμπη. Είναι σαν να θέλεις να είσαι εκεί για να το ζήσεις, και μετά ειδικά νομίζω ότι υπάρχει ένας βρόχος ανατροφοδότησης με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως, «Γεια, δες αυτό, είμαι στη γραμμή. Είμαι εδώ, είμαι εδώ σε αυτήν την πραγματικά ξεχωριστή στιγμή. Η ίδια η γραμμή γίνεται ένα γεγονός.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Λοιπόν και σαν να έχω δει περιπτώσεις όπου σαν να έχω περάσει από κάπου και να υπάρχει μια ουρά, και έχω δει ανθρώπους να περνούν και τους αρέσει να το κοιτάζουν και μετά σαν να βιάζονται στο τέλος του. Σαν να μην ξέρουν καν τι περιμένουν στην ουρά, αλλά υποθέτουν ότι υπάρχει μια ουρά, πρέπει να υπάρχει κάτι σπουδαίο στο τέλος της.

AMANDA KEHRBERG: Ακριβώς, αυτή είναι η γραμμή που επικοινωνεί τόσο μεγάλη δημοτικότητα και αξία και εξωτερικά. Έτσι, αν δω μια γραμμή, σκέφτομαι, «Εντάξει, υπάρχει πιθανώς κάτι πολύ σημαντικό στο τέλος αυτού». Και ξανά, όπως, ε, ο φόβος να μην φτάσω εκεί την κατάλληλη στιγμή. Είναι σαν αν καθυστερήσω έστω και ένα δευτερόλεπτο, φαντάσου πόσοι άλλοι άνθρωποι μπορεί να είναι μπροστά μου.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Θα μου λείψει το δωρεάν ό,τι κι αν δίνουν ή θα ήθελα να τους τελειώσει η ζύμη ή το κουλούρι ή οτιδήποτε είναι αυτό ή η φέτα πίτσα, ό,τι κι αν περιμένει ο κόσμος.

AMANDA KEHRBERG: Ό,τι κι αν είναι. Ή στη Φινλανδία, ο δωρεάν κουβάς.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Ναι, ναι. Τι συμβαίνει με τους κουβάδες;

AMANDA KEHRBERG: Εντάξει, λοιπόν, το 1974 στη Φινλανδία, έγινε ένα διαφημιστικό κόλπο όπου ένα κατάστημα εγκαινίων έδωσε δωρεάν κουβάδες. Εκατοντάδες άνθρωποι εμφανίστηκαν.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Ακριβώς όπως οι κουβάδες που παίρνετε στην παραλία, όπως ένας πλαστικός κουβάς με άμμο;

AMANDA KEHRBERG: Ναι, μόνο ένας κουβάς, ναι, ή σαν, ξέρετε, ή ένας κουβάς σφουγγαρίστρας. Όπως και να έχει, μπορείς να κάνεις πολλά πράγματα με έναν κουβά. Και έτσι εκατοντάδες Φινλανδοί εμφανίστηκαν στην ουρά, και από τότε έχει γίνει κανονικό το γεγονός ότι τα μέρη δίνουν δωρεάν κουβάδες, και τώρα στην πραγματικότητα θεωρείται ένα είδος πολιτιστικής παράδοσης.

Το αποκαλούν ämpärijono και στέκεται στην ουρά για να μιλήσει σε ανθρώπους — που πάλι αν γνωρίζετε για τη φινλανδική κουλτούρα, δεν τους αρέσει να το κάνουν πολύ δημόσια. Είναι πολύ για τον εαυτό σας. Αλλά για έναν κουβά, ναι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Εντάξει, ο κουβάς θα σταθεί στη γραμμή.

AMANDA KEHRBERG: Ναι.

ΜΑΡΚ ΜΠΡΟΝΤΙ: Αυτή είναι η Amanda Kehrberg, η εμπειρογνώμονά μας στην ποπ κουλτούρα. Amanda, υπέροχο όπως πάντα που σου μιλάω, ευχαριστώ.

AMANDA KEHRBERG: Ω, ευχαριστώ πολύ, Μαρκ.