Πολλοί διεθνείς οπαδοί που επισκέπτονται τις ΗΠΑ για το Παγκόσμιο Κύπελλο έχουν απογοητευτεί από την κουλτούρα των διακομιστών που δίνουν φιλοδωρήματα, λέγοντας στο BBC ότι έχει δημιουργηθεί η κούραση από το φιλοδώρημα.
Ο υποστηρικτής της Αγγλίας, Τζεφ Πράιορ, είπε ότι καταλάβαινε το φιλοδώρημα για καλή εξυπηρέτηση, αλλά του φάνηκε «περίεργο» όταν αγόραζε ένα μπουκάλι νερό και «προσπαθούν να πάρουν φιλοδώρημα για να μην κάνουν τίποτα».
Στις ΗΠΑ, το προσωπικό σε ορισμένα εστιατόρια και μπαρ αμείβεται λίγο περισσότερο από 2 $ (1,50 £) την ώρα και περιμένουν από τους πελάτες να βάλουν φιλοδώρημα περίπου το 20% του συνολικού κόστους του λογαριασμού, ώστε να μπορούν να κερδίζουν τα προς το ζην.
Απογοητεύσεις έχουν επίσης μοιραστεί το προσωπικό της φιλοξενίας, με έναν ιδιοκτήτη μπαρ να λέει στο BBC ότι πολλοί τουρίστες του Παγκοσμίου Κυπέλλου ήταν κακοί ανατρεπόμενοι.
Οι Αυστραλοί υποστηρικτές Chris O’Flynn και Robert McNamara είπαν στο BBC ότι οι υψηλές τιμές των εισιτηρίων για ποδοσφαιρικούς αγώνες έχουν εξαντλήσει τα οικονομικά τους και η πληρωμή φιλοδωρημάτων αυξάνει τα έξοδα.
“Εξακολουθώ να το βρίσκω λίγο μπερδεμένο γιατί υπάρχει… Στην Αυστραλία έχετε ένα πάγιο τέλος και το πληρώνετε. Εδώ οι άνθρωποι ζητούν, ή περιμένουν, φιλοδωρήματα. Μερικές φορές δεν ξέρεις πόσα υποτίθεται ότι πρέπει να δώσεις φιλοδώρημα”, είπε ο O’Flynn.
“Ο τρόπος που νιώθουν οι περισσότεροι Αυστραλοί εδώ είναι: Πληρώστε στο προσωπικό σας έναν καλύτερο μισθό. Θα πρέπει να βαρύνει την επιχείρηση, όχι τον πελάτη, για να βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας αμείβεται καλά.”
Ο McNamara είπε ότι προσπαθούν να «τηρήσουν τα έθιμα» ως επισκέπτες, αλλά το φιλοδώρημα ήταν πολιτισμικό σοκ.
“Περιμένουν ένα φιλοδώρημα μετά από κάθε ποτό, οπότε γίνεται ακριβό πολύ γρήγορα. Αγοράζεις ένα ποτό και προσθέτεις $5. Είναι δύσκολο να το καταλάβεις.”
