Lidl: γι’ αυτό δεν υπάρχει μουσική στο κατάστημα σε αντίθεση με άλλα σούπερ μάρκετ

της Margot Iodice, δημοσίευση

le 08/05/2026 Ã 11:00

© Longfin Media / Shutterstock

Στα περισσότερα σούπερ μάρκετ, το να κάνετε τα ψώνια σας συνοδεύεται από ένα σχεδόν γνώριμος ήχος φόντου. Μια διακριτική λίστα αναπαραγωγής, δημοφιλείς επιτυχίες ή μια προσεκτικά επιλεγμένη μουσική ατμόσφαιρα συχνά σημειώνουν τα ράφια και κάνουν την εμπειρία πιο «ευχάριστη».

Αυτός ο τρόπος να κάνεις τα πράγματα δεν είναι όχι τετριμμένο. “Σύμφωνα με ορισμένες έρευνες, η αναπαραγωγή χαλαρωτικής μουσικής στα καταστήματα κάνει τους πελάτες να χαλαρώνουν και να περιηγούνται σε περισσότερη μουσική. Αυτός είναι ο λόγος που πολλά καταστήματα παίζουν μουσική »Kristin McGrath, rédactrice en chef et spécialiste du shopping, auprès du site Offers.com.

Έχετε ψωνίσει όμως ποτέ σε κάποιο από τα καταστήματα της μάρκας Lidl; Όταν αφιερώνεις χρόνο για να πας εκεί, μια λεπτομέρεια σε εντυπωσιάζει αμέσως: το σιωπή οιονεί ολοκληρωτική που βασιλεύει στους διαδρόμους. Το κατάλαβες αυτό;

Οι τροχοί των καροτσιών αγορών, οι συνομιλίες μεταξύ των πελατών και το μπιπ των ταμείων γίνονται τότε τα μόνα αντιληπτά ηχητικά στοιχεία. Γιατί ο γίγαντας των σκληρών εκπτώσεων επέλεξε να κάνει χωρίς ένα στοιχείο που έχει γίνει σχεδόν απαραίτητο στη μαζική διανομή;

Γιατί η Lidl δεν παίζει μουσική στα καταστήματά της;

Αυτή η επιλογή μπορεί να φαίνεται εκπληκτική, δεδομένου ότι η μουσική στο κατάστημα έχει γίνει ένα κλασικό εργαλείο για να επηρεάσει την εμπειρία αγορών. Ωστόσο, στα Lidl, αυτή η απουσία είναι τέλεια υποτίθεται και αποτελεί μέρος μιας πολύ ακριβούς παγκόσμιας στρατηγικής. Η πρώτη εξήγηση είναι οικονομικός.

Το Lidl ανήκει στο μοντέλο της σκληρής έκπτωσης, το οποίο βασίζεται σε μια απλή υπόσχεση: να προσφέρει τις χαμηλότερες δυνατές τιμές. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η επωνυμία επιδιώκει να μειώσει όλα τα μη βασικά έξοδα. Διανέμοντας τρέχοντες ή και παλαιότερους τίτλους, οι γίγαντες μαζικής διανομής πρέπει να πληρώσουν δικαιώματα στη SACEM ιδιαίτερα.

Ακόμα κι αν αυτά τα ποσά μπορεί να φαίνονται μέτρια στην κλίμακα ενός σημείου πώλησης, γίνονται σημαντικά όταν είναι πολλαπλασιάζεται επί ολόκληρο το δίκτυο καταστημάτων. Καταργώντας τη μουσική, το Lidl αποφεύγει επομένως μια επαναλαμβανόμενη δαπάνη. Και η εξήγηση δεν σταματά στο οικονομικό. Η απουσία μουσικής έχει επίσης συγκεκριμένο αντίκτυπο στη συμπεριφορά των πελατών.

Σε ένα ήσυχο περιβάλλον, οι καταναλωτές είναι γενικά πιο συγκεντρωμένοι στις αγορές τους. Παίρνουν λιγότερο χρόνο περιπλάνησης στα ράφιασυγκρίνετε τα προϊόντα πιο γρήγορα και ακολουθήστε μια πιο άμεση διαδρομή. Αυτός ο πιο αποτελεσματικός ρυθμός αντιστοιχεί απόλυτα στην ταυτότητα της μάρκας, η οποία εστιάζει στην απλότητα και την ταχύτητα.