Μακροπρόθεσμα, αυτές οι λεγόμενες «καθημερινές διορθώσεις» μπορεί να μην έχουν τόση διαφορά στον πλούτο σας όσο η αύξηση των υποχρεωτικών εισφορών στις συντάξεις ή ο περιορισμός των ενοικίων, αλλά θα απαλλαγούν από κάποιες καθημερινές απογοητεύσεις. Εδώ είναι έξι άλλα πράγματα που θα μπορούσε να διορθώσει όσο έχει διάθεση:
Απαγόρευση τελών κράτησης εισιτηρίων
Η αγορά ενός εισιτηρίου για μια εκδήλωση όπως μια συναυλία ή μια παράσταση δεν συνοδεύεται από τόσα κρυφά έξοδα όπως προηγουμένως, χάρη στους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών που θεσπίστηκαν πέρυσι. Αλλά το γεγονός ότι τα τέλη είναι πιο ξεκάθαρα δεν τα κάνει όλα πιο εύγευστα.
Τις μέρες που μπορούσατε να επιλέξετε να πάτε σε ένα ταμείο ή να ταχυδρομήσετε ή να στείλετε τα εισιτήριά σας μέσω email, μπορεί να δικαιολογούνταν ορισμένα από τα πρόσθετα να καλύπτουν διαφορετικά έξοδα για τον προωθητή, αλλά όταν δεν υπάρχει άλλη επιλογή, κολλάει στο λαιμό. Οι έμποροι λιανικής δεν χρεώνουν «συναλλαγές» ή «τέλη διεκπεραίωσης παραγγελιών», οπότε γιατί μπορεί να εξακολουθούν να βαριούνται στα εισιτήρια;
Σταματήστε τις αυξήσεις άμεσης χρέωσης όταν ο λογαριασμός ενέργειας είναι σε πίστωση
Πληρώνετε τον λογαριασμό σας μέσω πάγιας εντολής και είστε προσεκτικοί με τη χρήση σας, επομένως στο τέλος του χειμώνα είστε σε πίστωση – και μετά ο πάροχος σας λέει ότι θέλει να αυξήσει το μηνιαίο κόστος σας κατά £ 50. Φυσικά, ένα αυξανόμενο ανώτατο όριο τιμής μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να αυξήσετε αυτό που πληρώνετε, αλλά αν έχετε ήδη ένα μαξιλάρι, γιατί να παραδώσετε περισσότερα;
Σύμφωνα με τη ρυθμιστική αρχή Ofgem, οι πάροχοι κατείχαν συνολικά 3,2 δισεκατομμύρια £ από τα χρήματα των πελατών το έτος έως τον Μάρτιο, με το μέσο νοικοκυριό £135 σε πίστωση. Ωστόσο, ορισμένα νοικοκυριά με σταθερά τιμολόγια με μεγάλα υπόλοιπα εξακολουθούν να ενημερώνονται ότι ο προμηθευτής τους θέλει να αυξήσει την άμεση χρέωσή τους. Ναι, μπορείτε να αρνηθείτε, αλλά το βάρος βαρύνετε εσάς ως πελάτη να κάνετε την προσπάθεια. Οι πάροχοι θα μπορούσαν να απαγορευθούν να αυξήσουν τις άμεσες χρεώσεις κατά περισσότερο από την αλλαγή της τιμής ή όταν οι πελάτες έχουν δημιουργήσει πλεόνασμα που καλύπτει ένα καθορισμένο ποσοστό των λογαριασμών τους.
Κόψτε την ύπουλη συρρίκνωση
Όλοι γνωρίζουμε ότι οι τιμές έχουν ανέβει και μερικές φορές ένα μικρότερο πακέτο για την ίδια τιμή είναι πιο ευπρόσδεκτο από το να χρειάζεται να πληρώσετε περισσότερα, αλλά όταν οι περικοπές είναι ύπουλες, αυτό είναι κακό για τους καταναλωτές.
Στη Γαλλία και την Αυστρία, υπάρχουν κανόνες που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν πιο εμφανές στους αγοραστές όταν παίρνουν λιγότερα προϊόντα για τα ίδια – ή μερικές φορές ακόμη περισσότερα – χρήματα. Η απαίτηση ενός απλού μηνύματος «νέου μεγέθους συσκευασίας» στα προϊόντα θα ειδοποιούσε τουλάχιστον τους ανθρώπους για την αλλαγή και θα σήμαινε ότι λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το τι αγοράζουν.
Αναγκάστε τις εταιρείες να τοποθετήσουν έναν αριθμό τηλεφώνου στην αρχική τους σελίδα
Έχετε ένα πρόβλημα με μια εταιρεία και θέλετε να το ταξινομήσετε — και μετά συνειδητοποιείτε ότι δεν μπορείτε να βρείτε αριθμό για αυτήν πουθενά. Υπάρχουν εταιρείες επικοινωνίας που δεν έχουν σύνδεσμο «επικοινωνήστε μαζί μας» πουθενά, και εταιρείες ενέργειας που σας στέλνουν σε όλα τα σπίτια αναζητώντας τρόπο να έρθετε σε επαφή.
Ένα από τα επαναλαμβανόμενα θέματα των προβλημάτων των αναγνωστών του Guardian Money είναι ο αγώνας να βρουν κάποιον να βοηθήσει όταν κάτι πάει στραβά. Σαφώς, μόλις δημοσιεύσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, χρειάζεστε προσωπικό στο άλλο άκρο να απαντά στο τηλέφωνο και να προτείνει κάποια κοινή σκέψη, επομένως αυτή είναι μόνο η αρχή της λύσης – αλλά τουλάχιστον οι πελάτες δεν θα ένιωθαν ότι οι εταιρείες προσπαθούσαν να τους κρυφτούν.
Προβάλετε σχέδια για τη βελτίωση της στάθμευσης
Πρόστιμα για τη φόρτιση ενός ηλεκτρικού αυτοκινήτου, ειδοποιήσεις χρέους που δεν έπρεπε ποτέ να είχαν σταλεί, χρεώσεις όταν προσπαθήσατε να πληρώσετε και η εφαρμογή σας απογοήτευσε … Το Guardian Money έχει ακούσει από τους αναγνώστες να αντιμετωπίζουν όλα αυτά τα πράγματα και πολλά άλλα όταν απλά μπαίνουν σε χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων. Η κυβέρνηση υποσχέθηκε να το διευθετήσει: ένας κώδικας πρακτικής συντάχθηκε πριν από αρκετά χρόνια, αλλά δεν εισήχθη, και μια νέα διαβούλευση για αυτόν ολοκληρώθηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο. Εν τω μεταξύ, τα σχέδια για μια εφαρμογή σε εθνικό επίπεδο που θα συγκέντρωνε όλες τις διαφορετικές εφαρμογές εταιρειών στάθμευσης, καθιστώντας ευκολότερη την πληρωμή ενώ βρίσκεστε έξω, αποδυναμώθηκαν.
Η προώθηση και η επιβολή του προγραμματισμένου κώδικα, έτσι ώστε οι οδηγοί να μην λαμβάνουν λογαριασμούς για εγκλήματα στάθμευσης που δεν διέπραξαν, θα άφηνε ένα ευπρόσδεκτο κενό στην ταχυδρομική τσάντα Guardian Money.
Κάντε τους ασφαλιστές να σας προσφέρουν την καλύτερη προσφορά εκ των προτέρων
Έχουν γίνει πολλά για τη βελτίωση της εμπειρίας ανανέωσης των ασφαλιστηρίων συμβολαίων σας. Οι ασφαλιστές υποτίθεται ότι προσφέρουν στους υπάρχοντες πελάτες εξίσου καλή συμφωνία με τους νέους και η επιστολή ανανέωσης σάς λέει πόσα πληρώσατε πέρυσι, ώστε να μπορείτε να δείτε εάν το κόστος έχει αυξηθεί. Και όμως ο ετήσιος χορός συνεχίζεται: αν δεν τηλεφωνήσετε στον ασφαλιστή σας και δεν ζητήσετε αύξηση, δεν ψωνίσετε ή απειλήσετε να φύγετε, πιθανότατα θα καταλήξετε να πληρώσετε περισσότερα από όσα χρειάζεστε. Είναι ένα σύστημα που εξακολουθεί να τιμωρεί όσους μένουν στη θέση τους.
