Περισσότεροι από 500 άνθρωποι έχουν λάβει δυνητικά σωτήρια φροντίδα χάρη στον κανόνα της Μάρθας, ο οποίος δίνει στους ασθενείς του νοσοκομείου το δικαίωμα να ζητήσουν μια δεύτερη γνώμη για την υγεία τους.
Μεταφέρθηκαν στην εντατική ή σε μια εξειδικευμένη μονάδα αφού αυτοί, ένα αγαπημένο τους πρόσωπο ή ένα μέλος του προσωπικού του NHS ενεργοποίησαν τον μηχανισμό ασφάλειας ασθενών, τον οποίο άρχισε να χρησιμοποιεί το NHS στην Αγγλία το 2024.
Ο κανόνας της Martha επιτρέπει στους ασθενείς, τους συγγενείς και το προσωπικό να καλούν μια γραμμή βοήθειας που λειτουργεί από το νοσοκομείο εάν ανησυχούν για την κατάσταση ή τη θεραπεία του ατόμου και ζητούν «ταχεία αναθεώρηση» της περίθαλψής του.
Στους 18 μήνες από τον Σεπτέμβριο του 2024 έως τον Φεβρουάριο του 2026, συνολικά 524 ενήλικες και παιδιά για τα οποία είχαν εκφραστεί ανησυχίες μεταφέρθηκαν σε μονάδα εντατικής θεραπείας ή υψηλής εξάρτησης, σε εξειδικευμένο νοσοκομείο ή σε ειδική πτέρυγα του νοσοκομείου όπου ήταν ήδη νοσηλευόμενοι.
Ο Γουές Στρίτινγκ, ο υπουργός Υγείας, είπε ότι τα στοιχεία αποδεικνύουν ότι ο κανόνας της Μάρθας «έχει ήδη σωτήρια επίδραση». Έχει χαιρετιστεί ευρέως ως σημαντική πρόοδος στην ασφάλεια των ασθενών.
Ο κανόνας της Μάρθας πήρε το όνομά της από τη Μάρθα Μιλς, η οποία πέθανε σε ηλικία 13 ετών το 2021, αφού οι ανησυχίες της οικογένειάς της ότι επιδεινωνόταν πέρασαν απαρατήρητες από το προσωπικό του νοσοκομείου King’s College στο Λονδίνο.
Οι γονείς της, η Merope Mills και ο Paul Laity, έκαναν εκστρατεία για να πείσουν υπουργούς, ηγέτες NHS και γιατρούς να εφαρμόσουν το δικαίωμα επανεξέτασης ενός ασθενούς του νοσοκομείου από διαφορετική ομάδα από αυτή που τον θεραπεύει, κάτι που μπορεί να οδηγήσει στην κλιμάκωση της φροντίδας τους.
Μετά από έρευνα για τον θάνατό της ένα χρόνο αργότερα, ο ιατροδικαστής έκρινε ότι η Μάρθα πιθανότατα θα είχε επιζήσει από σήψη εάν οι γιατροί την είχαν μεταφέρει στην εντατική νωρίτερα.
Τα τελευταία στοιχεία του NHS England σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του κανόνα της Martha δείχνουν ότι πραγματοποιήθηκαν 12.301 κλήσεις στις γραμμές βοήθειας για τον κανόνα της Martha κατά τη διάρκεια αυτών των 18 μηνών. Περίπου ένας στους τρεις – 4.047 – βοήθησε να εντοπιστεί ένας ασθενής του οποίου η υγεία χειροτέρευε. Τα τρία τέταρτα από αυτά (2.967) έγιναν είτε από ασθενή και τον φροντιστή τους είτε από τον ίδιο τον ασθενή. Το προσωπικό του νοσοκομείου έφτασε τους άλλους 1.080.
Ο Mills, ανώτερος συντάκτης στον Guardian, και ο Laity είπαν ότι ήταν «εξαιρετικά ενθαρρυντικό» που 1.000 κλινικά εκπαιδευμένο προσωπικό ζήτησαν επανεξέταση.
“Αυτό είναι επίσης ξεκάθαρη απόδειξη ότι ζητήματα όπως η ιεραρχία, η κακή επικοινωνία και η αντίσταση ορισμένων γιατρών στην πρόκληση επηρεάζουν τη νοσοκομειακή περίθαλψη καθημερινά. Τέτοιοι παράγοντες είναι καθοριστικοί για οποιαδήποτε εξήγηση για το γιατί η Μάρθα έχασε τη ζωή της.
“Για παράδειγμα, οι σύμβουλοι απέτυχαν να τη μεταφέρουν στην εντατική, παρόλο που τουλάχιστον μία νοσοκόμα αναγνώρισε ότι εκεί έπρεπε να είναι: αν ίσχυε ο κανόνας της Μάρθας, η νοσοκόμα θα μπορούσε να καλέσει τον αριθμό.
“Το πρωτόκολλο κλιμάκωσης του νοσοκομείου την ημέρα της σοβαρής επιδείνωσης της Μάρθας ήταν αυστηρά δομημένο γύρω από τη γνώμη του εφημερεύοντος συμβούλου θαλάμου, ο οποίος ήταν στο σπίτι, δεν μπήκε στο νοσοκομείο και τα έκανε όλα καταστροφικά λάθος, όπως έκρινε ένα επαγγελματικό δικαστήριο: όλοι οι γιατροί του θαλάμου δεσμεύονταν από την ιεραρχία.
«Ο κανόνας της Μάρθας θα τους είχε δώσει περισσότερη εξουσία και ίσως τους ενθάρρυνε να αναλάβουν περισσότερες ευθύνες», πρόσθεσαν.
Μια ενδιάμεση επισκόπηση της λειτουργίας του κανόνα της Μάρθας που δημοσιεύθηκε την Παρασκευή διαπίστωσε ότι το 32% του κοινού γνώριζε την πρωτοβουλία, την οποία προωθούν τα νοσοκομεία χρησιμοποιώντας αφίσες και άλλα μέσα. Ωστόσο, όσοι έχουν περάσει από την τριτοβάθμια εκπαίδευση είχαν τέσσερις φορές περισσότερες πιθανότητες να το έχουν ακούσει από άλλους.
Οι γονείς της Μάρθας θέλουν να βοηθήσουν στην προώθηση «μιας δημόσιας συζήτησης για την υγειονομική περίθαλψη που εξερευνά τον πολιτισμό και ξεπερνά το πραγματικό πρόβλημα των εκτεταμένων πόρων» και «είναι πολύ ευγνώμονες σε όλο το προσωπικό του NHS που εργάστηκε τόσο σκληρά για να εισαγάγει τον Κανόνα της Μάρθας».
Ο Paul Whiteing, διευθύνων σύμβουλος της φιλανθρωπικής οργάνωσης για την ασφάλεια των ασθενών, Action against Medical Accidents, δήλωσε: «Πολύ συχνά οι άνθρωποι που υποστηρίζουμε εξακολουθούν να μας λένε για την κουλτούρα της άμυνας και αρνούνται ότι αντιμετωπίζουν όταν κάνουν ερωτήσεις ή εκφράζουν ανησυχίες για τη θεραπεία τους. Εάν αυτός ο κανόνας αμφισβητεί αυτόν τον πολιτισμό, τότε η χρήση του πρέπει να επεκταθεί το συντομότερο δυνατό.â€
Ο Streeting είπε: «Οι γονείς της Μάρθας έχουν αγωνιστεί ακούραστα για να μετατρέψουν την πιο αδιανόητη θλίψη σε κάτι που αλλάζει πραγματικά τον τρόπο λειτουργίας του NHS μας. Η Merope και ο Paul πίεσαν για μια πρακτική αλλαγή που βάζει τους ασθενείς και τις οικογένειες στο επίκεντρο της περίθαλψης — και είναι μια αλλαγή που έχει ήδη σωτήριο αντίκτυπο.
“Αυτό απαιτεί εξαιρετικό θάρρος και το NHS τους οφείλει ένα τεράστιο χρέος ευγνωμοσύνης.
“Το NHS αλλάζει την κουλτούρα του και θέτει την ασφάλεια των ασθενών στο επίκεντρό του. Η αλλαγή δεν είναι πάντα εύκολη, αλλά ο κανόνας της Μάρθας είναι απόδειξη ότι μπορεί να γίνει», πρόσθεσε.
