​Έχω περάσει χρόνια βλέποντας δημιουργικούς ιδρυτές να χτυπούν στον ίδιο τοίχο. Ξεκινούν με όραμα, ταλέντο και ορμή. Το έργο είναι προσωπικό, η κουλτούρα είναι οικεία και κάθε απόφαση αντικατοπτρίζει κάτι που τους ενδιαφέρει πραγματικά. Τότε έρχεται η ανάπτυξη. Περισσότεροι πελάτες, περισσότερο προσωπικό, περισσότερες τοποθεσίες. Σιγά-σιγά, χωρίς κανείς να αποφασίσει ότι πρέπει να συμβεί με αυτόν τον τρόπο, ο ιδρυτής σταματά να οδηγεί το όραμα και αρχίζει να διαχειρίζεται τις λεπτομέρειες.
«Μέσα από τη δουλειά μου που καλύπτει δημιουργικές βιομηχανίες και τους ανθρώπους που τις χτίζουν, συνεχίζω να βλέπω το ίδιο μοτίβο. Η συνομιλία κλιμάκωσης εστιάζει σχεδόν πάντα στο ανοδικό. Αυτό που σπάνια εξετάζει είναι τι χάνεται αθόρυβα στην πορεία και τι χρειάζεται πραγματικά για να αποφευχθεί αυτό.
«Το κόστος της ανάπτυξης χωρίς δομή»
Η έρευνα διαπίστωσε ότι ο μέσος επιχειρηματίας ξοδεύει το 36% της εβδομάδας εργασίας του μόνο σε διοικητικά καθήκοντα. Αυτό είναι περισσότερο από το ένα τρίτο του χρόνου τους, όχι για τη δημιουργία, την καθοδήγηση ή την οικοδόμηση των σχέσεων που συντηρούν μια δημιουργική επιχείρηση, αλλά για τη διαχείριση των logistics που συσσωρεύονται, είτε ο οργανισμός αναπτύσσεται είτε όχι. Για τους ιδρυτές σε δημιουργικές βιομηχανίες, αυτός ο αριθμός τείνει να αυξάνεται ακόμη περισσότερο, επειδή η επιφάνεια λειτουργίας είναι πιο περίπλοκη από ό,τι τα περισσότερα επιχειρηματικά εργαλεία σχεδιάστηκαν να χειρίζονται.
​Σε όλα τα στούντιο, τις λειτουργίες ζωντανών παραστάσεων και τις μουσικές επιχειρήσεις υπό την ηγεσία καλλιτεχνών, η ανάπτυξη εισάγει νέα επίπεδα πολυπλοκότητας σε κάθε επίπεδο. Ο προγραμματισμός γίνεται ένα παζλ χωρίς καθαρή λύση. Η τιμολόγηση απαιτεί συνεχή επίβλεψη. Οι πολιτικές πρέπει να επιβάλλονται με συνέπεια μεταξύ συνεργατών, πελατών και χώρων, καθένας με τη δική του δυναμική. Όταν αυτά τα συστήματα είναι χειροκίνητα ή κατακερματισμένα, ο ιδρυτής γίνεται το κεντρικό σημείο μέσω του οποίου ρέει κάθε απόφαση και αυτή η ρύθμιση έχει ένα ανώτατο όριο που τελικά θα εκθέσει η ανάπτυξη.
«Έχω δει ταλαντούχους ηγέτες να καίγονται όχι επειδή τους έλειπε το όραμα, αλλά επειδή δεν έφτιαξαν ποτέ το επιχειρησιακό σχέδιο για να το προστατεύσουν. Η δημιουργικότητα ευδοκιμεί σε περιβάλλοντα που αισθάνονται αρκετά δομημένα ώστε να είναι αξιόπιστα και αρκετά ευέλικτα για να αναπνέουν. Χωρίς συστήματα που μεταφέρουν τα πρότυπα ανεξάρτητα, η ανάπτυξη αρχίζει να λειτουργεί ενάντια σε αυτό ακριβώς που έκανε τον οργανισμό να αξίζει να αναπτυχθεί. Τα πρότυπα ολισθαίνουν, η κουλτούρα ακολουθεί και από τη στιγμή που ο ιδρυτής το αντιλαμβάνεται, ο οργανισμός έχει ήδη γίνει κάτι διαφορετικό από αυτό που σχεδίασαν να χτίσουν.
Το Rolling Stone Culture Council είναι μια κοινότητα μόνο με πρόσκληση για Influencers, Innovators και Creatives. Είμαι κατάλληλος;
​Τι μπορούν να κάνουν διαφορετικά οι ιδρυτές σε δημιουργικές βιομηχανίες
​Το μοτίβο που βλέπω συνέχεια υποδηλώνει μερικά πράγματα που αξίζει να ληφθούν σοβαρά υπόψη προτού η ανάπτυξη αναγκάσει το ζήτημα.
​1. Αντιμετωπίστε τα λειτουργικά σας πρότυπα ως πνευματική ιδιοκτησία. Οι περισσότεροι δημιουργικοί ιδρυτές τεκμηριώνουν το καλλιτεχνικό τους όραμα με εμμονή και αφήνουν τα λειτουργικά τους πρότυπα εξ ολοκλήρου στο μυαλό τους. Πώς πρέπει να τρέχει μια συνεδρία, πώς εισάγονται οι συνεργάτες στη διαδικασία, πώς λαμβάνονται αποφάσεις υπό πίεση. Αυτά τα πρότυπα είναι αυτά πάνω στα οποία χτίζεται η φήμη σας και αν υπάρχουν μόνο στη μνήμη σας, δεν μπορούν να επιβιώσουν στην ανάπτυξη.​
2. Ελέγξτε πού περνάει πραγματικά ο χρόνος σας προτού ανοίξετε μια δεύτερη τοποθεσία ή αναλάβετε περισσότερους πελάτες. Οι περισσότεροι ιδρυτές ανακαλύπτουν το λειτουργικό βάρος της επιχείρησής τους μόνο αφού η κλιμάκωση την έχει ήδη καταστήσει μη διαχειρίσιμη. Μια εβδομάδα που αφιερώνετε παρακολουθώντας πώς ακριβώς καταναλώνονται οι ώρες σας θα σας πει περισσότερα για τα διαρθρωτικά κενά στον οργανισμό σας από ό,τι μπορεί οποιοσδήποτε σύμβουλος. Οι εργασίες που εμφανίζονται επανειλημμένα σε αυτήν τη λίστα είναι ακριβώς εκεί που πρέπει να κατασκευαστούν οι υποδομές πριν τις ενισχύσει η ανάπτυξη.​
3. Αναγνωρίστε ότι τα κατακερματισμένα εργαλεία δεν είναι ουδέτερη επιλογή. Η χρήση πλατφορμών που δεν σχεδιάστηκαν ποτέ για να συνεργάζονται είναι μια απόφαση να κάνετε μόνοι σας τον συνδετικό ιστό που τις συγκρατεί στη θέση τους, πράγμα που σημαίνει ότι η συνέπεια του οργανισμού σας είναι τόσο αξιόπιστη όσο η δική σας ικανότητα κάθε μέρα.​
Κτίριο χωρίς συμβιβασμούς
Ορισμένοι ιδρυτές χτίζουν ήδη αυτήν την υποδομή από μέσα και η προσέγγιση τείνει να ακολουθεί την ίδια σειρά. Αρχικά, τεκμηριώστε τι κάνει τη λειτουργία σας να λειτουργεί, από τον τρόπο εκτέλεσης μιας περιόδου σύνδεσης έως τον τρόπο εισαγωγής ενός νέου συνεργάτη, ώστε αυτά τα πρότυπα να υπάρχουν ανεξάρτητα από εσάς. Με την άνοδο της τεχνητής νοημοσύνης και του ειδικά σχεδιασμένου λογισμικού, το διοικητικό φόρτο που απαιτούσε μια πλήρης απασχόληση λειτουργιών μπορεί πλέον να εκτελείται στο παρασκήνιο. Μόλις δημιουργηθεί αυτό το θεμέλιο, αυτοματοποιήστε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μέρος του διοικητικού βάρους.»
Οι ιδρυτές που κατασκευάζουν αυτή την υποδομή νωρίς δίνουν στον εαυτό τους χώρο να αναπτυχθούν χωρίς να χάσουν αυτό που έκανε την επιχείρηση να αξίζει να χτιστεί εξαρχής. Αυτοί που περιμένουν συνήθως ανακατασκευάζουν τον πολιτισμό και τα πρότυπα από μια πολύ πιο δύσκολη θέση. Οι υποδομές δεν είναι κάτι που πρέπει να καταλάβουμε αφού φτάσει η δυναμική. Είναι αυτό που διατηρεί την ορμή.»
