 |
| Το Υπουργείο Εξωτερικών εφαρμόζει μέτρα ψηφιακού μετασχηματισμού με συντονισμένο τρόπο σε ολόκληρο τον κλάδο. (Φωτογραφία: Thanh Long) |
Το Υπουργείο Εξωτερικών έχει ορίσει το όραμά του για την ψηφιακή διπλωματία για το 2030 ως εξής: οικοδόμηση μιας σύγχρονης, αποτελεσματικής και ολοκληρωμένης ψηφιακής διπλωματίας, από το κεντρικό επίπεδο έως το τοπικό επίπεδο και τις αντιπροσωπείες του Βιετνάμ στο εξωτερικό. να χρησιμοποιεί δεδομένα ως βασικό περιουσιακό στοιχείο· και να εφαρμόσουν την ψηφιακή τεχνολογία για να βελτιώσουν τις αναλυτικές και προγνωστικές ικανότητες για την εξωτερική πολιτική στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης.
Με στόχο την οικοδόμηση μιας σύγχρονης και επαγγελματικής ψηφιακής διπλωματίας, υπό την ηγεσία του Υπουργείου Εξωτερικών, ο ψηφιακός μετασχηματισμός εφαρμόζεται συγχρονισμένα τα τελευταία χρόνια, ακολουθώντας πιστά τις κυβερνητικές πολιτικές και κατευθύνσεις για την οικοδόμηση μιας κυβερνητικής ψηφιακής, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και διοίκησης καθώς και στην ποιότητα εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων.
Στη διάσκεψη για την παρουσίαση του πλαισίου ψηφιακής αρχιτεκτονικής του Υπουργείου Εξωτερικών τον Ιανουάριο του 2026, ο υπουργός Εξωτερικών Le Hoai Trung ζήτησε από τις μονάδες του υπουργείου να επικεντρωθούν στην ενοποίηση της κατανόησης και της προσέγγισης στον ψηφιακό μετασχηματισμό. να σέβεται σχολαστικά το πλαίσιο της ψηφιακής αρχιτεκτονικής σε όλες τις επενδυτικές δραστηριότητες· να δοθεί προτεραιότητα στην ανάπτυξη και χρήση κοινών δεδομένων· να προωθήσει την ψηφιοποίηση που σχετίζεται με την αναδιάρθρωση των επιχειρηματικών διαδικασιών· να εφαρμόζουν νέες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, με προσοχή και έλεγχο· για την ενίσχυση της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο· να δοθεί έμφαση στην εκπαίδευση του ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού· και να δοθεί προτεραιότητα στην κατανομή οικονομικών πόρων στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες, η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού εφαρμόστηκε με σοβαρότητα και συγχρονισμό, αναθέτοντας σαφώς ευθύνες σε κάθε επίπεδο και μονάδα και επιτυγχάνοντας πολλά αξιόλογα αποτελέσματα.
Η πλατφόρμα βελτιώνεται σταδιακά.
Το πρώτο τρίμηνο του 2026, οι προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Εξωτερικών συνέχισαν να υλοποιούνται συγχρονισμένα σε όλους τους τομείς, συμπεριλαμβανομένων θεσμών, υποδομών, δεδομένων και εφαρμογών, και πέτυχαν πολλά θετικά αποτελέσματα.
Στο πλαίσιο αυτό, το Τμήμα Κρυπτογραφίας και Πληροφορικής (CY-CNTT) ηγήθηκε της ανάπτυξης και δημοσίευσης του Σχεδίου Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2026, καθορίζοντας με σαφήνεια τους στόχους, τα καθήκοντα και τον οδικό χάρτη υλοποίησης στο Υπουργείο Εξωτερικών. Ταυτόχρονα, η δημιουργία της Διευθύνουσας Επιτροπής Δεδομένων σηματοδοτεί μια σημαντική καμπή στη διαχείριση, μεταβαίνοντας σταδιακά από μια μεμονωμένη εφαρμογή τεχνολογιών στη διακυβέρνηση με γνώμονα τα δεδομένα.
Η υποδομή πληροφορικής συνεχίζει να εκσυγχρονίζεται με στοχευμένο και συγχρονισμένο τρόπο. Η ποιότητα του κορμού και του ασύρματου δικτύου έχει βελτιωθεί για να καλύψει την αυξανόμενη ζήτηση για μετάδοση δεδομένων. Τα κρίσιμα πληροφοριακά συστήματα διατηρούνται σε σταθερή λειτουργία, διασφαλίζοντας την αποτελεσματικότητα των διαχειριστικών και επιχειρησιακών εργασιών.
Τα μέτρα ασφάλειας και ασφάλειας των πληροφοριών έχουν ενισχυθεί, ιδίως για συστήματα που χειρίζονται εμπιστευτικές πληροφορίες, προκειμένου να ανταποκρίνονται στις ειδικές απαιτήσεις του ξένου επιχειρηματικού τομέα. Επιπλέον, η δημιουργία της Υποεπιτροπής Κυβερνοασφάλειας συμβάλλει στην εδραίωση των ικανοτήτων για την προστασία των πληροφοριακών συστημάτων σε ένα πλαίσιο γρήγορου ψηφιακού μετασχηματισμού.
Ειδικότερα, οι ψηφιακές πλατφόρμες και τα συστήματα πληροφορικής που αναπτύχθηκαν από το Τμήμα Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών για την υποστήριξη επιχειρήσεων εξωτερικής πολιτικής καταδεικνύουν ξεκάθαρα τη μετάβαση από τους παραδοσιακούς τρόπους εργασίας σε ένα ψηφιακό περιβάλλον.
Πιο συγκεκριμένα, το σύστημα παρακολούθησης της εφαρμογής των φακέλων εξωτερικής πολιτικής επιτρέπει την ενημέρωση και παρακολούθηση της προόδου των φακέλων σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας υποστήριξη στους υπεύθυνους σε όλα τα επίπεδα στις αποστολές καθοδήγησης και διαχείρισης. Το υποσύστημα παρακολούθησης της εφαρμογής Η υλοποίηση δεσμεύσεων και συμφωνιών υψηλού επιπέδου ενσωματώνεται στο σύστημα παρακολούθησης της εφαρμογής των ψηφισμάτων της Κεντρικής Επιτροπής, γεγονός που συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παρακολούθησης.
Έχει επίσης τεθεί σε εφαρμογή ένα σύστημα διαχείρισης εγγράφων και λειτουργικής διαχείρισης βασισμένο στο Διαδίκτυο για τη διαχείριση συνηθισμένων διοικητικών καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι ευέλικτες συνθήκες εργασίας για τους δημόσιους υπαλλήλους και τους υπαλλήλους του δημόσιου τομέα.
Συνολικά, τα προαναφερθέντα συστήματα έχουν σχεδιαστεί για να διασυνδέονται και να ενσωματώνονται, διαμορφώνοντας σταδιακά μια κοινή ψηφιακή πλατφόρμα εντός του Υπουργείου Εξωτερικών, συμβάλλοντας έτσι στον καλύτερο συντονισμό και τη μείωση της διασποράς των πληροφοριών.
Το σημαντικότερο είναι ότι ο δυναμισμός του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει εξαπλωθεί σε όλες τις μονάδες του Υπουργείου Εξωτερικών, όπως αποδεικνύεται από τις συνεχείς προσπάθειες που καταβάλλονται για την προώθηση της ανάπτυξης και βελτίωσης εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων, που θεωρούνται κεντρικό στοιχείο του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Πιο συγκεκριμένα, το Προξενικό Τμήμα έχει εφαρμόσει διαδικτυακές διοικητικές διαδικασίες και έχει δημιουργήσει σχετικές βάσεις δεδομένων, όπως προξενικές νομιμοποιήσεις, διπλωματικά διαβατήρια και επίσημα διαβατήρια, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις.
Το Τμήμα Διεθνούς Δικαίου έχει δημιουργήσει μια βάση δεδομένων διεθνών συνθηκών και συμφωνιών, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά την έρευνα, τις συμβουλές και την εφαρμογή των διεθνών δεσμεύσεων του Βιετνάμ.
Ταυτόχρονα, το Υπουργείο Εξωτερικών έχει δημιουργήσει μια ψηφιακή πλατφόρμα για την παρακολούθηση και την επιτάχυνση της υλοποίησης των δεσμεύσεων υψηλού επιπέδου, συμβάλλοντας έτσι στον καλύτερο συντονισμό και έλεγχο.
Επιπλέον, αναπτύσσονται επίσης βάσεις δεδομένων για ξένους μη κυβερνητικούς οργανισμούς, ξένο τύπο και δημοσιογράφους, ξένο πρωτόκολλο, μετανάστευση κ.λπ., οι οποίες σταδιακά βελτιώνονται και είναι έτοιμες για σύνδεση και κοινή χρήση.
Το επόμενο διάστημα, το Υπουργείο Εξωτερικών θα συνεχίσει να υλοποιεί δύο σημαντικά καθήκοντα, το μοντέλο ανάθεσης πρόσθετων εργασιών σε προσωπικό πληροφορικής σε διάφορες μονάδες και τη λειτουργία εμπιστευτικού συστήματος διαχείρισης εγγράφων στο εσωτερικό δίκτυο, με στόχο τον παγκόσμιο ψηφιακό μετασχηματισμό και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ξένων επιχειρήσεων στη νέα εποχή.
 |
| Οι σύνεδροι που συμμετείχαν στο συνέδριο παρουσίασαν το πλαίσιο ψηφιακής αρχιτεκτονικής του Υπουργείου Εξωτερικών στις 13 Ιανουαρίου 2026. (Φωτογραφία: Nguyen Hong) |
Ξεπερνώντας τις Προκλήσεις
Μέσω της συγχρονισμένης, αποτελεσματικής και ταυτόχρονης ανάπτυξης εξειδικευμένων λειτουργικών συστημάτων και βάσεων δεδομένων, το Υπουργείο Εξωτερικών δημιουργεί σταδιακά ένα ψηφιακό οικοσύστημα στον τομέα των επιχειρηματικών εξωτερικών υποθέσεων, δημιουργώντας έτσι τη βάση για τη σύνδεση, την ανταλλαγή και την αποτελεσματική εκμετάλλευση των δεδομένων.
Ωστόσο, παρά την πρόοδο που σημειώθηκε, η διαδικασία υλοποίησης εξακολουθεί να αντιμετωπίζει αρκετές προκλήσεις, όπως περιορισμένους οικονομικούς πόρους, έλλειψη τυποποιημένων και συγχρονισμένων δεδομένων και ανάγκη για καλύτερη διαλειτουργικότητα μεταξύ των συστημάτων. Αυτές οι προκλήσεις απαιτούν συνεχή καινοτομία στις προσεγγίσεις, ενισχυμένο συντονισμό μεταξύ των μονάδων και βέλτιστη χρήση των υπαρχόντων πόρων.
Για να ξεπεραστούν οι δυσκολίες και να εφαρμοστεί αποτελεσματικά ο ψηφιακός μετασχηματισμός, το Υπουργείο Εξωτερικών αποφάσισε ότι το επόμενο διάστημα θα πρέπει να συνεχίσει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό με πιο εμπεριστατωμένο τρόπο, εστιάζοντας στα δεδομένα και λαμβάνοντας ως κριτήριο αναφοράς την αποδοτικότητα της εργασίας.
Οι κύριες κατευθύνσεις εργασίας για το 2026 θα επικεντρωθούν σε πέντε ομάδες εργασιών, όπως:
Πρώτα επιταχύνουν την ανάπτυξη μιας εξειδικευμένης και ολοκληρωμένης βάσης δεδομένων, βελτιώνοντας ταυτόχρονα το σύστημα παρακολούθησης της υλοποίησης δεσμεύσεων υψηλού επιπέδου σε μια ψηφιακή πλατφόρμα.
Δεύτερος υπάρχει επείγουσα ανάγκη να κυκλοφορήσει ένα κοινό πλαίσιο αρχιτεκτονικής και λεξικό δεδομένων για να διασφαλιστεί η διαλειτουργικότητα και η απρόσκοπτη ενοποίηση μεταξύ των συστημάτων.
Τρίτος να ολοκληρώσει τη σύνδεση του πληροφοριακού συστήματος για την επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών με την εθνική πύλη δημοσίων υπηρεσιών και να εφαρμόσει τον οδικό χάρτη για τη μετατροπή της υποδομής στο εθνικό κέντρο δεδομένων·
Τέταρτον διασφαλίζουν την ασφάλεια των πληροφοριών.
Πέμπτον βελτίωση του δείκτη ψηφιακού μετασχηματισμού, συνδέοντας στενά τον ψηφιακό μετασχηματισμό με τη διοικητική μεταρρύθμιση.
Είναι σαφές ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένα ουσιαστικό και διαρκές έργο. Χάρη στην πρόοδο που σημειώθηκε στο παρελθόν, την ισχυρή πολιτική βούληση και τις συντονισμένες προσπάθειες των διαφόρων φορέων, το έργο ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Εξωτερικών θα πρέπει να συνεχίσει να επιταχύνεται, καθιστώντας δυνατή την επίτευξη νέας προόδου και την πραγματοποίηση σημαντικών αλλαγών. Θα συμβάλει έτσι στη βελτίωση των δυνατοτήτων του κράτους στη διαχείριση των εξωτερικών υποθέσεων, στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των συμβουλευτικών και παρεμβατικών αποστολών του και στην ανταπόκριση στις αυξανόμενες απαιτήσεις της χώρας για διεθνή ολοκλήρωση.
