Η ταξιδιωτική εταιρεία Tui βρίσκεται υπό έλεγχο για τα πρωτόκολλα ασφαλείας της, αφού ένα βρετανικό κοριτσάκι πέθανε από γαστρική ασθένεια μετά από διαμονή σε αιγυπτιακό ξενοδοχείο – στο ίδιο θέρετρο όπου άλλα δύο παιδιά είχαν αρρωστήσει βαριά από την ίδια κατάσταση μήνες νωρίτερα.
Η Ariella Mann, ενός, πέθανε τον Ιανουάριο από νεφρική πάθηση που συνδέεται με μι coli αφού αρρώστησε στο ξενοδοχείο πέντε αστέρων Jaz Makadi Aquaviva στη Χουργκάντα σε ένα πακέτο διακοπών δύο εβδομάδων all-inclusive που έγινε κράτηση μέσω του Tui.
Ο θάνατός της σημειώθηκε τέσσερις μήνες μετά την εισαγωγή ενός εξάχρονου αγοριού στην εντατική και 18 μήνες αφότου ένα δίχρονο κορίτσι μεταφέρθηκε με αεροπλάνο στο νοσοκομείο του Λονδίνου και τέθηκε σε προκλητικό κώμα, και τα δύο αφού ταξίδεψαν στο ίδιο ξενοδοχείο για διακοπές στο Tui.
Και τα τρία παιδιά διαγνώστηκαν με αιμολυτικό ουραιμικό σύνδρομο (HUS), μια σπάνια πάθηση των νεφρών που συνδέεται με μι coli που μπορεί να προκαλέσει νεφρική ανεπάρκεια, εγκεφαλική βλάβη και θάνατο.
Η Jade Oakes, 34, μητέρα της Ariella, είπε ότι ήταν «αηδιασμένη» που δεν είχαν ενημερωθεί για προηγούμενα μι coli θήκες που συνδέονται με το ξενοδοχείο πριν από την κράτηση.
«Αν γνωρίζαμε για τις άλλες περιπτώσεις, δεν υπάρχει περίπτωση να είχα πάει το παιδί μου εκεί», είπε. «Από το θάνατό της, ήμασταν σε ένα σωστό χάος γιατί πιστεύαμε ότι φταίμε εμείς, την πήραμε διακοπές. Αλλά αν είχε γίνει κάτι νωρίτερα, η Αριέλα θα ήταν ακόμα ζωντανή.â€
Ο πατέρας της, Λι Μαν, 37 ετών, πρόσθεσε: «Περνάς από έναν από τους κορυφαίους ταξιδιωτικούς πράκτορες, κάνεις κράτηση σε ξενοδοχείο πέντε αστέρων και πληρώνεις 6.000 £. Είναι πολλά τα χρήματα, οπότε αναμένετε ότι θα είναι στην κορυφή του παιχνιδιού.â€
Πρόσθεσε ότι η οικογένεια ξόδεψε £2.500 για ιατρική περίθαλψη για την Ariella στην Αίγυπτο και κάλεσε το 111 και μετά το 999 κατά την επιστροφή τους στο Ηνωμένο Βασίλειο. “Ακόμα μισείς τον εαυτό σου, νομίζοντας ότι δεν έπρεπε να το κάνω αυτό. Αλλά δεν είναι σαν να καθίσαμε πίσω και να το αφήσουμε να συμβεί. Ακόμα κατηγορώ τον εαυτό μου. Αλλά είναι αυτοί που πρέπει να λογοδοτήσουν, όχι εμείς», είπε.
Η Tui συνεχίζει να διαφημίζει τις διακοπές στο ξενοδοχείο Jaz Makadi Aquaviva στον ιστότοπό της, όπως και άλλοι τουριστικοί πράκτορες, όπως η Thomas Cook και η easyJet Holidays.
Η οικογένεια Μαν ταξίδεψε στο ξενοδοχείο στις 21 Δεκεμβρίου πέρυσι για ένα πακέτο πακέτου all inclusive και, τη δεύτερη εβδομάδα του ταξιδιού τους, η Αριέλα εμφάνισε πυρετό, διάρροια, έμετο και αφυδάτωση. Νοσηλεύτηκε πολλές φορές στην ιατρική κλινική του ξενοδοχείου, όπου της είπαν ότι πιθανότατα είχε σοβαρή αφυδάτωση.
Αφού έφτασε πίσω στο Ηνωμένο Βασίλειο στις 5 Ιανουαρίου 2026, η κατάστασή της επιδεινώθηκε και εισήχθη στην εντατική και τέθηκε σε προκλητικό κώμα, όπου επιβεβαιώθηκε ότι είχε HUS. Πέθανε στις 10 Ιανουαρίου, με τις εξετάσεις να επιβεβαιώνουν αργότερα ότι είχε προσβληθεί μι coli.
Τέσσερις μήνες νωρίτερα, στις 30 Αυγούστου 2025, ο εξάχρονος Άρθουρ Μπρότον αρρώστησε βαριά αφού ταξίδεψε στο ξενοδοχείο με τους γονείς του, Σάρον Τέρνερ και Ντάνιελ Μπρότον.
Αφού η οικογένεια επέστρεψε στο σπίτι στις αρχές Σεπτεμβρίου, η κατάστασή του επιδεινώθηκε και εισήχθη στην εντατική και τοποθετήθηκε σε αναπνευστήρα και διαγνώστηκε με HUS που συνδέεται με μι coli. Έμεινε να ζει με νεφρική ανεπάρκεια και ο αντίκτυπος στον εγκέφαλό του σήμαινε ότι έπρεπε να ξαναμάθει πώς να περπατάει και να μιλάει ξανά.
Ένα χρόνο νωρίτερα, τον Ιούλιο του 2024, η Chloe Crook, τότε δύο ετών, μεταφέρθηκε με αεροπλάνο στο νοσοκομείο του Λονδίνου και τέθηκε σε προκλητικό κώμα αφού διαγνώστηκε με HUS που προκλήθηκε από μι coli μόλυνση κατά τη διαμονή στο ίδιο ξενοδοχείο.
Υπέστη επιληπτικές κρίσεις και υποβλήθηκε σε επείγουσα αιμοκάθαρση, ενώ ανέπτυξε επίσης πνευμονία και θρόμβο αίματος στο λαιμό και το χέρι της. Δύο χρόνια μετά συνεχίζει να νοσηλεύεται από τη νεφρολογική ομάδα του νοσοκομείου.
Οι γονείς της Chloe είπαν ότι βλέποντας την κόρη τους “να αρρωσταίνει όλο και περισσότερο μας γέμιζε τρόμο”.
«Είναι σοκαριστικό και αποκαρδιωτικό να ακούς ότι μετά από όλα όσα πέρασαν η Κλόε και άλλα παιδιά συνεχίζουν να συμβαίνουν, οι οικογένειες εξακολουθούν να πωλούνται αυτά τα πολυτελή πακέτα διακοπών χωρίς προηγούμενη γνώση της ιστορίας αυτού του ξενοδοχείου», είπαν.
“Ακούγοντας για τον θάνατο της Ariella, λυπηθήκαμε, όχι μόνο για την οικογένεια, αλλά και για τη συνειδητοποίηση ότι ήμασταν μόνο ένα μικρό βήμα μακριά από αυτή την πραγματικότητα. Είμαστε πραγματικά συντετριμμένοι για την απώλειά τους και τρομοκρατημένοι που μπόρεσε να συμβεί αυτό.â€
Ο Jatinder Paul, δικηγόρος στο Irwin Mitchell που εκπροσωπεί τις τρεις οικογένειες στη νομική αγωγή κατά του Tui, είπε: «Πριν από τον θάνατο της Ariella, ήταν σαφές ότι ο Tui γνώριζε για σχεδόν 18 μήνες ότι οι παραθεριστές, συμπεριλαμβανομένων των μικρών παιδιών, επέστρεφαν από αυτό το θέρετρο με σοβαρές ασθένειες.
“Υπάρχει νομική ευθύνη για τους τουριστικούς πράκτορες να διασφαλίσουν ότι τα ξενοδοχεία δεν προκαλούν ασθένειες ή τραυματισμούς και διερευνώ εάν θα μπορούσαν να είχαν γίνει περισσότερα για την πρόληψη αυτών των ασθενειών. Ενδιαφέρομαι να μάθω ποιες ενέργειες έγιναν από το ξενοδοχείο και τον τουριστικό πράκτορα. Θα μπορούσαν να είχαν προειδοποιήσει τους παραθεριστές;â€
Ο Irwin Mitchell εξασφάλισε άγνωστους οικισμούς για 125 παραθεριστές που υπέφεραν από σοβαρές ασθένειες μετά την παραμονή τους στο Jaz Makadi Aquaviva το 2017, με πολλούς να είναι θετικοί σε βακτηριακές λοιμώξεις όπως η σαλμονέλα και μι coli.
Η Tui αντιμετωπίζει επίσης νομικές ενέργειες από παραθεριστές που αρρώστησαν με στομαχικά σφάλματα ενώ έκαναν διακοπές στο Πράσινο Ακρωτήριο, με τον Irwin Mitchell να λέει ότι πιστεύει ότι τέσσερις Βρετανοί πέθαναν μέσα σε τέσσερις μήνες αφότου ταξίδεψαν εκεί.
Ο Damien Tully, αναπληρωτής καθηγητής στο London School of Hygiene & Tropical Medicine, είπε: «Οι εστίες γαστρεντερικού γαστρεντερικού συστήματος που σχετίζονται με τα ταξίδια είναι δυστυχώς αρκετά συχνές, ειδικά σε τουριστικά περιβάλλοντα μεγάλου όγκου, επειδή έχετε μεγάλο αριθμό ατόμων που μοιράζονται φαγητό, συστήματα νερού και κοινόχρηστες εγκαταστάσεις».
Είπε ότι τα εστιατόρια με μπουφέ, τα οποία βρίσκονται συχνά σε θέρετρα all-inclusive, μπορούν να αποτελέσουν «το έδαφος αναπαραγωγής για τον πολλαπλασιασμό των βακτηρίων».
«Οι περισσότεροι άνθρωποι θα είναι καλά και οι περιπτώσεις είναι συχνά βραχύβιες», είπε. «Ενώ μπορούμε πάντα να εφαρμόζουμε τα δικά μας καλά μέτρα υγιεινής, αυτά τα μεγάλα θέρετρα και οι τουριστικοί πράκτορες διαδραματίζουν ρόλο στη διατήρηση ισχυρών προτύπων ασφάλειας των τροφίμων, την υγιεινή και τη δημιουργία ενός μηχανισμού για την αποτελεσματική αναφορά των επιδημιών».
Ο Tui είπε ότι, από το 2022, είχε πάει περίπου 80.000 πελάτες στο ξενοδοχείο, με αναφερόμενα επίπεδα ασθένειας σε περίπου 0,3%.
Σε μια δήλωση, η Tui UK είπε: «Είμαστε βαθιά λυπημένοι για τον θάνατο της Ariella και οι σκέψεις μας παραμένουν με τους γονείς και την οικογένειά της σε αυτήν την απίστευτα δύσκολη στιγμή. Λυπούμαστε επίσης πολύ που ακούμε για τις σοβαρές ασθένειες που βιώνουν ο Άρθουρ και η Κλόε, και για την επίδραση που είχε σε αυτούς και τις οικογένειές τους.
“Οι αναφορές ασθενειών, ιδίως που αφορούν παιδιά, λαμβάνονται εξαιρετικά σοβαρά υπόψη. Μόλις ενημερωθήκαμε για την ασθένεια από την οικογένεια της Ariella κατά την επιστροφή τους στο σπίτι, λάβαμε άμεσα μέτρα δίνοντας εντολή για ανεξάρτητη έρευνα για την υγεία και την ασφάλεια.â€
Η εταιρεία διακοπών είπε ότι συνέχισε να παρακολουθεί τυχόν αναφορές ασθένειας, μαζί με το ξενοδοχείο, τις τοπικές αρχές και την Υπηρεσία Ασφάλειας Υγείας του Ηνωμένου Βασιλείου, και ότι παρέχεται πλήρης συνεργασία σε όλες τις σχετικές έρευνες. Είπε επίσης ότι δεν ενημερώθηκε για την ασθένεια του Άρθουρ μέχρι πρόσφατα.
«Δεν θα ήταν σκόπιμο να κάνουμε εικασίες για την αιτία όσο αυτές οι διαδικασίες βρίσκονται σε εξέλιξη», είπε. «Οι πελάτες με προβλήματα υγείας κατά τη διάρκεια ή μετά τις διακοπές τους ενθαρρύνονται να αναζητήσουν ιατρική συμβουλή και να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, ώστε να μπορεί να προσφερθεί βοήθεια.»
