- Βασική πληροφόρηση: Μάθετε πώς η ολοκληρωμένη ευελιξία και τα οφέλη συντηρούν την παραγωγικότητα των εργαζομένων εν μέσω κλιμάκωσης των ευθυνών φροντίδας.
- Τι διακυβεύεται: Η αποτυχία υποστήριξης των εργαζομένων σε δύσκολες στιγμές κινδυνεύει η δέσμευση, η διατήρηση και η πτώση της απόδοσης μετά την κρίση.
- Απόσπασμα ειδικού: Collins – η οργανωτική ενσυναίσθηση λειτουργεί ως στρατηγικό πλεονέκτημα για τη διατήρηση των εργαζομένων που φροντίζουν.
Πηγή: Κουκκίδες που δημιουργήθηκαν από AI με συντακτική κριτική
Επεξεργασία Περιεχομένου
Η Caitlin Collins, οργανωτική ψυχολόγος και διευθύντρια στρατηγικής προγράμματος στην πλατφόρμα διαχείρισης επιδόσεων Betterworks, ήταν ήδη φροντιστής της γιαγιάς της όταν ο πατέρας της υπέστη ένα καταστροφικό ατύχημα που θα τον άφηνε παράλυτο. Όπως αυτή καθήκοντα φροντίδας διπλασιάστηκαν μέσα σε μια νύχτα, τα οφέλη του εργοδότη της και η υποστηρικτική κουλτούρα της έδωσαν τη δυνατότητα να συνεχίσει να εργάζεται και να είναι παρούσα για την οικογένειά της.Â
Ο Κόλινς δεν είχε κανένα πρόβλημα εξισορροπώντας τη δουλειά της με τη φροντίδα της 90χρονης γιαγιάς της, η οποία μετακόμισε μαζί της πριν από σχεδόν τρία χρόνια. Ήταν μια ευπρόσδεκτη ευκαιρία να την «αγαπήσω και να τη φροντίσω», είπε όταν μοιράστηκε το σπίτι της στο Οχάιο. Όμως τον Δεκέμβριο του 2024, ο πατέρας της, που ζει στην Καλιφόρνια, χτυπήθηκε από αυτοκίνητο. Τους επόμενους επτά μήνες πέρασε στο νοσοκομείο και από την αποφυλάκισή του, εκείνη πετούσε πέρα δώθε για να επισκεφτεί τον πατέρα της, τώρα τετραπληγικό, παρέχοντας υποστήριξη με τα πάντα, από την άνεση μέχρι την τοποθέτηση σε αποκατάσταση πλοήγηση σε ασφαλιστικά θέματα.Β
«Το να ταξιδεύω για να βοηθήσω τη μαμά μου και να είμαι εκεί με τον μπαμπά μου σε κάθε αδιανόητο πράγμα – είτε τοπικά στην Καλιφόρνια είτε μακριά – ήταν ένας σκληρός χρόνος και μισός», είπε ο Κόλινς. Στο σπίτι, βοηθά τη γιαγιά της με καθήκοντα όπως η διαχείριση των ραντεβού και των οικονομικών με τον γιατρό, η εύρεση κοινωνικών δραστηριοτήτων και η συνεργασία μαζί της για τον προγραμματισμό του τέλους της ζωής. Της αρέσει να μπορεί να βοηθά τη γιαγιά της με αυτόν τον τρόπο, είπε, αλλά απαιτεί περισσότερο χρόνο από ό,τι αναμενόταν – γι’ αυτό πράγματα όπως η ευελιξία και η συμπονετική ηγεσία είναι τόσο πολύτιμα. Â
“Δεν θα ήμουν σχεδόν τόσο επιτυχημένος στο να εξισορροπήσω όλα τα πράγματα που έχουν πέσει στο πιάτο μου, αν δεν ήταν η ευελιξία που μου δίνει η Betterworks, επιτρέποντάς με να δουλέψω όπου κι αν βρίσκομαι και να κάνω το δικό μου πρόγραμμα. Είναι η εμπιστοσύνη τους σε μένα, αλλά περισσότερο από αυτό, είναι η συμπονετική άποψη που πρέπει να με αφήσουν [ask for] τι χρειάζομαι εργασιακά αν έχω πάρα πολλά στο πιάτο μου. Όλοι θα σκύψουν προς τα πίσω για να βοηθήσουν», είπε ο Κόλινς
Διαβάστε περισσότερα:ΕΝΑ Μια ολοκληρωμένη λίστα ελέγχου για την ενίσχυση της υποστήριξης φροντίδας των εργαζομένων
Οφέλη που φέρνουν ψυχική ηρεμία
Οφέλη — όπως προσφορές ψυχικής και οικονομικής ευεξίας και πλατφόρμες διαχείρισης φροντίδας — μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να αντιμετωπίσουν τη συναισθηματική, οικονομική και οργανωτική πίεση που μπορεί να επιφέρει ο ρόλος. Μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να θέσουν σε εφαρμογή σχέδια που προστατεύουν αυτούς που φροντίζουν εάν κάτι τους καθιστά ανίκανους. Είναι σαν μια αντιστροφή του τυπικού σχεδιασμού ακινήτων, είπε ο Collins – ένας τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι ένα μεγαλύτερο αγαπημένο πρόσωπο φροντίζεται ανεξάρτητα από το τι.
«Μέσω των παροχών μας, έχω φροντίσει ώστε η διαθήκη μου και η ασφάλιση ζωής μου να ενημερωθούν με τις ισχύουσες διατάξεις, έτσι ώστε εάν κάτι συνέβαινε σε εμένα, είτε πεθάνω είτε ήμουν ανίκανος, υπάρχει ένα σχέδιο για να φροντίσω τη γιαγιά μου», είπε ο Κόλινς.
Διαβάστε περισσότερα: ΕΝΑΟι περισσότεροι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ κρύβουν καθήκοντα φροντίδας από το HR
Η αξία μιας συμπονετικής κουλτούρας
Για την Collins, η σκόπιμη επικοινωνία από την ομάδα της ολοκληρώνει τα οφέλη και τις πολιτικές που κατέστησαν δυνατή τη φροντίδα της οικογένειάς της ενώ συνεχίζει να εργάζεται.Â
“Σε όλο το διοικητικό συμβούλιο, καθένας από τους εκτελεστικούς ηγέτες μου και διαφορετικοί συνάδελφοι και διευθυντές δείχνουν υποστήριξη με διαφορετικούς τρόπους. Ακόμα και το πιο μικρό πράγμα — ένα μήνυμα Slack, για παράδειγμα –” μπορεί να έχει ισχυρό αντίκτυπο. Είναι μια τόσο όμορφη στιγμή στη μέση της τόσο δύσκολης. ήταν, ή κάντε ερωτήσεις – τίποτα δεν ήταν απεριόριστο για μένα και ήμουν πραγματικά διαφανής σχετικά με αυτό.”
Ένα χρόνο μετά τον τραυματισμό του πατέρα του Κόλινς, είχε αψηφήσει τις προσδοκίες του γιατρού, αναπνέοντας χωρίς τη χρήση αναπνευστήρα και προσαρμοζόμενος σε αναπηρικό καροτσάκι που μπορεί να χειριστεί με το πηγούνι του. Επέστρεψε μάλιστα ως εθελοντής στο γυμνάσιο όπου προπονούσε ποδόσφαιρο πριν από το ατύχημα, συνεχίζοντας να διδάσκει και να καθοδηγεί τους παίκτες του. Δίνεται λόγος στην οικογένειά της για να γιορτάσει, είπε η Κόλινς
Διαβάστε περισσότερα: Â
Ταυτόχρονα, γνωρίζει ότι οι καθημερινές της υποχρεώσεις φροντίδας θα αυξάνονται καθώς η γιαγιά της γερνάει, αλλά ότι η υποστήριξη που έχει μέσω της Betterworks θα το κάνει επίσης διαχειρίσιμο. Όταν οι εργοδότες δεν αγνοούν τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι, αλλά αντίθετα τους παρέχουν ασφάλεια μέσω της υποστήριξης, η απόδοση είναι τεράστια, εξήγησε ο Collins.
«Χρειάζεται ένα χωριό για να πλοηγηθείς σε μερικά από αυτά τα πράγματα και δεν υπάρχει ένα μέγεθος που να ταιριάζει σε όλα», είπε. “Στόχος μας ως οργανισμούς πρέπει να είναι να διασφαλίσουμε ότι οι υπάλληλοί μας έχουν την ευκαιρία να εμφανίζονται ακόμη και όταν είναι δύσκολο με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Δημιουργεί υψηλότερη δέσμευση, αφοσίωση, καλύτερη παραγωγικότητα και απόδοση αφού ξεπεράσουν όποια και αν είναι αυτά τα ζητήματα.”
_68931.jpg "Οι πλωτοί πυρηνικοί σταθμοί «ρεαλιστικοί» για την Ελλάδα")
