Μια χούφτα αμερικανικά νοικοκυριά πληρώνουν για AI. Είναι το μέλλον δωρεάν — ή συνδρομή;

Μείνετε ενημερωμένοι με μαςÂΠάνω πρώταΕνημερωτικό δελτίο, που αποστέλλεται καθημερινά το πρωί.

Ο Κίρμπυ Πλέσσας δεν έχει συνδρομή AI. Έχει δύο.

Ως αυτοαποκαλούμενη τεχνόφιλη, χρησιμοποιεί chatbot εκτός δουλειάς για να προγραμματίσει οικογενειακά πάρτι, να τροποποιήσει συνταγές για κοκτέιλ και μια φορά για να διαγνώσει μια σπασμένη μητρική πλακέτα ψύκτη κρασιού. Όλη η βοήθεια που λαμβάνει η Πλέσσα από την τεχνητή νοημοσύνη δικαιολογεί τα 40 $ το μήνα που πληρώνει τόσο για το ChatGPT του OpenAI όσο και για το Gemini της Google.

«Δεν θα αμφιβάλλω ότι μέσα σε ένα χρόνο θα έχω πιθανώς και μια συνδρομή Claude», είπε.

Αλλά για τους περισσότερους ανθρώπους, πιστεύει, η δωρεάν τεχνητή νοημοσύνη είναι αρκετά καλή. Και αν κρίνουμε από τις δαπάνες τους, οι Αμερικανοί συμφωνούν.

Μόνο περίπου 3% των νοικοκυριών πλήρωναν για την τεχνητή νοημοσύνη τον Φεβρουάριο, χρησιμοποιώντας τους πιο πρόσφατους αριθμούς που διατίθενται από το Ινστιτούτο Bank of America, το οποίο ερευνά τις τάσεις των καταναλωτών με βάση τις συναλλαγές πελατών της τράπεζας.

Ωστόσο, ενώ ο αριθμός των προσωπικών συνδρομητών παραμένει μικρός – πολλοί χώροι εργασίας και πανεπιστήμια κάνω πληρώνουν για υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης – οι τάξεις τους αυξάνονται γρήγορα. Περίπου 10% περισσότερα νοικοκυριά πλήρωσαν τον Φεβρουάριο σε σύγκριση με ένα χρόνο νωρίτερα, σύμφωνα με το ινστιτούτο.

«Αν αναλογιστείτε το Netflix και τις υπηρεσίες ροής, στην αρχή η ανάπτυξη ήταν αρκετά αργή», δήλωσε ο Sekoul Krastev, συνιδρυτής του Decision Lab, μιας ερευνητικής εταιρείας με έμφαση στην επιστήμη της συμπεριφοράς. Ο Krasteve είπε ότι δεν είναι ακόμη ο κανόνας να πληρώνεις για AI – ακόμα.

«Μόλις δημιουργηθεί αυτό το status quo, οι συνδρομές θα αρχίσουν σίγουρα να αυξάνονται απότομα όπως ακριβώς είδαμε με τις υπηρεσίες ροής», είπε.

Ο Πλέσσας το θέτει ως εξής: “Υπάρχει μια σκέψη ότι όλοι θα εθιστούμε στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Έτσι, όταν φύγουν τα δωρεάν, όλοι θα πρέπει να πληρώσουν.”

Οι συνδρομές σας δίνουν περισσότερα

Ακόμα κι αν αυτοί ανησυχία σχετικά με το πώς θα επηρεάσει την καθημερινότητά τους, οι περισσότεροι Αμερικανοί χρησιμοποιούν AI. Στην πραγματικότητα, το 51% των Αμερικανών δήλωσε ότι χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να ερευνήσει τι τους ενδιαφέρει, σύμφωνα με Δημοσκόπηση Quinnipiac κυκλοφόρησε τον Μάρτιο.

Απλώς χρησιμοποιούν δωρεάν εκδόσεις. Οι περισσότερες πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης τις προσφέρουν έως ένα σημείο. Για παράδειγμα, το OpenAI επιτρέπει στους χρήστες να στείλουν το προεπιλεγμένο μοντέλο του 10 μηνύματα κάθε πέντε ώρες πριν τα εκκινήσετε σε μια πιο αδύναμη έκδοση.

«Θα λαμβάνατε μια μικρή ειδοποίηση που θα λέει “Ο χρόνος σας έχει τελειώσει”, είπε η Παμ Ντιν, η οποία είναι πλέον συνδρομή τόσο στο ChatGPT όσο και στο Claude. «Είσαι κολλημένος σε κάτι και μετά δεν μπορούσες να συνεχίσεις».

Το κύριο σημείο πώλησης για τους συνδρομητές είναι ότι μπορούν να κάνουν σε εξυπνότερα μοντέλα περισσότερες ερωτήσεις, πιο συχνά. Μια μηνιαία συνδρομή 20 $ στο ChatGPT Plus επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν έως και 1.280 μηνύματα την ημέρα πριν από την υποβάθμιση.

Οι συνδρομητές λαμβάνουν επίσης πιο προηγμένες δυνατότητες, όπως τη δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων εκδόσεων του ChatGPT για να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες τους.

Για να προετοιμαστεί για μια πιθανή μετακόμιση από το Λος Άντζελες στο Μεξικό, ο Jim Arnold δημιούργησε το “Francisco”, μια έκδοση ChatGPT που λειτουργεί ως ισπανικός δάσκαλός του. Ο Francisco διορθώνει τα ισπανικά του Arnold και συνομιλεί μαζί του μέσω των ηχείων του υπολογιστή του. Ο Άρνολντ βελτίωσε τον Φραγκίσκο να μιλάει πιο αργά και να κάνει μεγαλύτερες παύσεις πριν απαντήσει. Αυτό δίνει στον Άρνολντ την ευκαιρία να σκεφτεί τη σωστή ισπανική λέξη πριν διακόψει ο Φρανσίσκο.

Ωστόσο, ο Arnold δεν δοκίμασε ποτέ τη δωρεάν έκδοση του ChatGPT και αναρωτιόταν αν άξιζε τον κόπο να πληρώσει. Έτσι ρώτησε την AI. «Και φυσικά, ξέρετε, η απάντηση του ChatGPT ήταν ότι πρέπει να κρατήσω αυτό που κάνω με βεβαιότητα», είπε ο Άρνολντ.

Η σημερινή έκδοση του ChatGPT θα παραμείνει δωρεάν …

Το OpenAI έχει περίπου 50 εκατομμύρια συνδρομητές. Ο Nick Turley, επικεφαλής του ChatGPT στο OpenAI, πιστεύει ότι υπάρχει περιθώριο να τετραπλασιαστεί ο αριθμός των χρηστών που πληρώνουν.

Ωστόσο, είπε ο Turley, οι συνδρομητές θα είναι πάντα μια μειοψηφία των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το ChatGPT. Είπε ότι η αποστολή της εταιρείας είναι να διατηρήσει αυτή την τεχνολογία προσβάσιμη προς όφελος όλων: «Και ένας από τους τρόπους που το κάνουμε αυτό είναι να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτήν δωρεάν».

Η γέννηση των συνδρομών ChatGPT δεν αφορούσε τα έσοδα, αλλά τη διατήρηση της χρήσης του ιστότοπου, είπε ο Turley. Η τεχνητή νοημοσύνη παίρνει δαπανηρή υπολογιστική ισχύ και τις πρώτες μέρες μετά την κυκλοφορία του ChatGPT, η δημιουργία ενός συνδρομητικού τοιχώματος πληρωμής βοήθησε την εταιρεία να συμβαδίσει με τη ζήτηση, επιτρέποντας παράλληλα βαθύτερη πρόσβαση σε όσους ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν.

«Δεν προσπαθούσαμε καν να βγάλουμε χρήματα», είπε ο Turley σχετικά με την έναρξη των συνδρομών. Αλλά, πρόσθεσε, «Ήταν μια πολύ ωραία παρενέργεια που παράγει επίσης έσοδα και δημιουργεί μια καταπληκτική επιχείρηση».

…αλλά ίσως χρειαστεί να πληρώσετε για την επόμενη έκδοση

Ο Turley πιστεύει ότι το OpenAI πιθανότατα θα προσφέρει πάντα μια δωρεάν έκδοση του ChatGPT. Αλλά δεν υπόσχεται μια δωρεάν έκδοση του τελικού διαδόχου του.

Αυτό πιθανότατα θα είναι ένα agentic AI, ένας τύπος AI που μπορεί να ενεργεί από μόνος του για να κάνει εργασίες για τον χρήστη ή έναν οργανισμό. Σκεφτείτε έναν πράκτορα AI που μπορεί να προγραμματίσει διακοπές για εσάς ή να κάνει τις αγορές σας.

Το OpenAI προσφέρει ήδη υπηρεσίες πράκτορα, αλλά ο Turley οραματίζεται μια έκδοση που λειτουργεί σαν προσωπικός βοηθός, σκέφτεται τρόπους για να βελτιώσει τη ζωή σας όσο είστε μακριά από την οθόνη. Και αυτός ο βοηθός θα μπορούσε να είναι τόσο προηγμένος και δαπανηρός στη λειτουργία του που μπορεί να χρειαστεί να παραμείνει πίσω από το paywall.

«Αν κάνουμε σωστά τη δουλειά μας, πολλοί άνθρωποι θα θέλουν να πληρώσουν και να εγγραφούν», είπε ο Turley.

Θα μπορούσαν οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης να χρησιμοποιήσουν διαφημίσεις;Â

Οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης έχουν πράγματι μια εναλλακτική επιλογή για να καλύψουν το κόστος των υπηρεσιών τους – τις διαφημίσεις. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο πολλοί από τους μεγαλύτερους ιστότοπους, όπως το Facebook, διατηρούν τις υπηρεσίες τους δωρεάν για χρόνια.

Ωστόσο, ο Τζεφ Χάνκοκ, επικεφαλής του Κέντρου Πολιτικής Τεχνολογίας και Επιπτώσεων του Πανεπιστημίου Στάνφορντ, είπε ότι υπάρχει λόγος που οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης πρέπει να είναι προσεκτικές όσον αφορά την υιοθέτηση ενός μοντέλου διαφήμισης: «Οι άνθρωποι το μισούν».

Οι διαφημίσεις δίνουν κίνητρα στις εταιρείες κοινωνικών μέσων να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες συνεχίζουν να κάνουν κύλιση. Όσο περισσότερος χρόνος οθόνης, τόσο περισσότερες διαφημίσεις προβάλλονται. Και η ατελείωτη κύλιση έχει προκαλέσει ανησυχίες για την ψυχική υγεία και το εύρος προσοχής των ανθρώπων.

«Απλώς δεν αρέσει στους ανθρώπους πώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ταιριάζουν στη ζωή μας τώρα», είπε ο Χάνκοκ.

Ο δεύτερος λόγος για να είμαστε προσεκτικοί σχετικά με την υιοθέτηση διαφημίσεων, είπε, είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα διαφορετικό είδος τεχνολογίας από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το είδος του προσωπικού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης που περιέγραψε ο Turley θα λειτουργούσε ιδανικά στο παρασκήνιο, οπότε ο χρήστης θα ξόδευε πραγματικά μείον χρόνος κοιτάζοντας την οθόνη — μια κακή αντιστοίχιση για ένα επιχειρηματικό μοντέλο όπου τα κύρια έσοδα προέρχονται από την προβολή διαφημίσεων.

“Οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν ένα εντελώς διαφορετικό οικονομικό μοντέλο με το κίνητρο: Είναι αυτό χρήσιμο για εσάς;” είπε ο Χάνκοκ.

Η Sarah Womer είναι συνδρομή σε πολλές πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης. Στην πραγματικότητα, εναλλάσσει τις συνδρομές σε διαφορετική τεχνητή νοημοσύνη, λέγοντας ότι το καθένα έχει τα δικά του οφέλη και προσωπικότητες. «Δεν περιορίζεσαι σε μία γεύση AI, όπως δεν περιορίζεσαι σε μία γεύση παγωτού», είπε ο Womer.

Προτιμά να χρησιμοποιεί το OpenAI όταν κάνει κράτηση για διακοπές. Αλλά το Open AI ήταν πιλοτικές διαφημίσεις για δωρεάν χρήστες και συνδρομητές επιπέδου Go, και ο Womer ανησυχεί ότι οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν να παραμορφώσουν τα μοντέλα για να ευνοήσουν τους διαφημιστές τους.

Σε μια δήλωση από το OpenAI όταν κυκλοφόρησε το τεστ διαφημίσεων τον Φεβρουάριο, η εταιρεία υποσχέθηκε ότι οι διαφημίσεις θα είχαν σαφή σήμανση και ότι δεν θα επηρέαζαν τις απαντήσεις του ChatGPT. Οι χρήστες θα αντιστοιχίζονται με διαφημίσεις, ανέφερε η δήλωση, με βάση «το θέμα της συνομιλίας σας, τις προηγούμενες συνομιλίες σας και τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις με τις διαφημίσεις». Αλλά τέτοιες υποσχέσεις δεν έχουν χαλαρώσει τον Womer. Έτσι, όταν χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να ερευνήσει προϊόντα, θέλει να δοκιμάσει «σαν την καλύτερη μάσκα προσώπου κόκκινου φωτός» αντ’ αυτού χρησιμοποιεί τη συνδρομή της στο Kagi, μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης και μηχανής αναζήτησης που υπερηφανεύεται για τα πρότυπα απορρήτου και την έλλειψη διαφημίσεων.

Η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να πληρωθεί μέσω bundlingÂ

Το ChatGPT κυκλοφόρησε πριν από λιγότερο από τέσσερα χρόνια και το μοντέλο εσόδων για τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης εξακολουθεί να είναι σε μεγάλη ροή.

Η παγκόσμια εταιρεία συμβούλων επενδύσεων BlackRock πραγματοποίησε μια σύνοδο κορυφής τον Μάρτιο σχετικά με την αναβάθμιση της υποδομής της χώρας, όπου ο Διευθύνων Σύμβουλος του OpenAI, Sam Altman, διατύπωσε την ιδέα ότι οι υπηρεσίες AI θα μπορούσαν να πωλείται σαν ρεύμα – Ουσιαστικά χρεώνει τους πελάτες με βάση το πόσο χρησιμοποιούν.

Ο Γκρεγκ Πόρτελ, επικεφαλής συνεργάτης στην εταιρεία συμβούλων Kearney, πιστεύει ότι μια άλλη πιθανή επιλογή είναι οι εταιρείες να συνδυάζουν την τεχνητή νοημοσύνη με άλλες συνδρομές – όπως το Amazon Prime ή την υπηρεσία Διαδικτύου.

Πιστεύει ότι αυτό είναι πιθανό, καθώς οι Αμερικανοί έχουν ήδη κουραστεί από τις συνδρομές. Αντί να ζητήσετε από τους καταναλωτές να εγγραφούν για μια άλλη μηνιαία δαπάνη, θα ήταν ευκολότερο απλώς να την προσθέσουν σε ένα για το οποίο ήδη πληρώνουν.

«Κάθε καταναλωτής λέει ότι έχει πάρα πολλές συνδρομές, ωστόσο κάθε πάροχος συνδρομών εξετάζει πώς μπορεί να ομαδοποιήσει τα πράγματα», είπε ο Portell.

Φυσικά, πολλοί Αμερικανοί χρησιμοποιούν ήδη μια πληρωμένη έκδοση του AI στη δουλειά. Αυτοί οι εταιρικοί λογαριασμοί συχνά συνοδεύονται από περιορισμούς στην προσωπική χρήση, αλλά ο Portell αναρωτιέται αν στο μέλλον οι χώροι εργασίας θα άρουν αυτά τα όρια. Ίσως το να πληρώνεις τη δουλειά σου για την προσωπική σου πρόσβαση στον Claude ή στο Gemini είναι το προνόμιο του νέου υπαλλήλου.

Η Google είναι οικονομικός υποστηρικτής του NPR.